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Répondu

Deezer se coupe lors de réceptions de notifications diverses

F
Tiny Dancer

Sur Galaxy S20, Deezer se coupe lors de réception de notifications diverses. J'ai fait tout ce qui était possible en vain... Aidez-moi !!

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Foly974, désolée d’entendre ça! Quand tu dis que tu as fait tout ce qui est possible, tu as peut-être suivi ces étapes mais peux-tu vérifié que c’est la cas dans un premier temps ? Merci 

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    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Alien Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Alien Superstar
    • 3979 commentaires
    • Réponse
    • 13 avril 2022

    Bonjour @Foly974, désolée d’entendre ça! Quand tu dis que tu as fait tout ce qui est possible, tu as peut-être suivi ces étapes mais peux-tu vérifié que c’est la cas dans un premier temps ? Merci 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    F
    Tiny Dancer
    • Foly974
    • Auteur
    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • 13 avril 2022

    Bonjour Chloé, je n’ai pas de message d’erreur comme sur votre lien. La musique se met juste sur pause, et je dois appuyer sur play à chaque réception de notification pourtant sous vibreur ou silencieux ! Néanmoins j’ai déjà essayé les solutions de votre lien en vain

    Chloé-Deezer
    Alien Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Alien Superstar
    • 3979 commentaires
    • 19 avril 2022

    Bonjour @Foly974, merci d’avoir tester, même si ton problème n’était pas directement lié à la lecture, ces étapes fonctionnent parfois sur des bugs de ce type :) dommage !

    As-tu essayé d’écouter du son avec un autre lecteur quand tu reçois des notifications ? J’essaie de comprendre si le problème vient forcément de Deezer car c’est la première fois que j’en entends parler.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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