Bonjour
Hier j'ai voulu comme d'habitude écouter ma playlist de sons téléchargés et j'ai un message d'erreur ."impossible d'écouter... Veuillez réessayer".
Je suis pourtant en 4G ou sous wifi.
Je me suis déconnecté et reconnecté , idem.
Pouvez vous me dire ce qu'il en est svp ?
Bonne journée.
Jean-Michel Deezer addict
Meilleure réponse par Arawak972
Bonjour Chloé
J'ai suivi la procédure pour reconnecter la fonction "musique téléchargée"
Ça fonctionne de nouveau mais malheureusement tous mes albums et playlists ont été retirés des téléchargements et il m'a fallu 2h pour remettre la liste.
Merci tout de même , j'espère que je n'aurais pas à refaire le même processus 🙄.
Je vous souhaite une bonne journée.
Arawak972 " Deezer addict"
+10Bonjour 
.
Cela se produit seulement sur tes playlists téléchargées ? Afin de ne pas perdre vos téléchargements, je te conseille de te déconnecter, de te mettre en mode avion pour réinitialiser la connexion wifi / 4G, puis reprendre la connexion et te connecter. Dis moi si cela fonctionne :)
Bonjour Chloé j'ai suivi la procédure que vous m'avez indiquée mais le problème est identique.
Voir la pièce jointe.
Bonne journée
Jean-Michel
+10Bonjour
Peux-tu suivre les étapes ci-dessous ? Nous avons eu plusieurs soucis avec les téléchargements dernièrement et ces étapes Android ont pu régler le problème pour plusieurs personnes
Bonjour Chloé
J'ai suivi la procédure pour reconnecter la fonction "musique téléchargée"
Ça fonctionne de nouveau mais malheureusement tous mes albums et playlists ont été retirés des téléchargements et il m'a fallu 2h pour remettre la liste.
Merci tout de même , j'espère que je n'aurais pas à refaire le même processus 🙄.
Je vous souhaite une bonne journée.
Arawak972 " Deezer addict"
+10Bonjour
Bonjour,
Mes playlists téléchargées ne fonctionnent pas en mode hors ligne. Le message ‘Ton ordinateur….” clignote sans arrêt. Merci par avance,
+7Bonjour
En mode avion je ne peux pas écouter mes playlists ajoutées alors que je les ai téléchargées.
J'ai un message qui me dit que je suis en mode avion et que je ne peux pas les écouter. Si je clique sur ma musique téléchargée, je retourne sur la même page et j ai le même message d'erreur. C est une boucle.
Pourquoi ça ne fonctionne pas? Alors que pour les playlists personnelles ça fonctionne.
Merci
+6En mode avion je ne peux pas écouter mes playlists ajoutées alors que je les ai téléchargées.
J'ai un message qui me dit que je suis en mode avion et que je ne peux pas les écouter. Si je clique sur ma musique téléchargée, je retourne sur la même page et j ai le même message d'erreur. C est une boucle.
Pourquoi ça ne fonctionne pas? Alors que pour les playlists personnelles ça fonctionne.
Merci
Bonjour
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