Autoriser la lecture des contenus explicites

Je rencontre exactement les mêmes soucis que Mamah, avec une partie de mes playlists qui n'est plus accessible car contenus explicites.... Insupportable, comment supprimer cette censure svp ? Ou alors, comment indiqué dans la discussion entre Mamah et Chloe, est-ce-que tout simplement des auteurs comme Eminem ou autres sont sortis du catalogue Deezer ???

Par avance merci de votre réponse, car de nombreux abonnés risquent de perdre patience.

Bonjour @DédèleSON, afin que je puisse regarder ce qu’il se passe, peux-tu m’envoyer le lien des titres qui ne fonctionnent pas ? Aussi, depuis quel pays essaies tu de streamer ?

( @Mamah, j’attends toujours une réponse, désolée pour le délais...)

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles de vos équipes,

Merci

Désolé d’être si insistant, pourrait-je savoir si vos équipes auraient trouvé la cause de mon problème.

Bonjour @Mamah, Depuis la dernière manipulation de nos équipes je n’ai pas eu de retour, désolée. Je vais les contacter de nouveau. Est-ce que tu peux juste me confirmer que tu rencontres toujours le même problème : tu n’arrives pas à lire les titres Uptown funk et Rolling in the deep, aucun autre titre ? Aussi, peux-tu me confirmer dans quel pays tu utilises l’app ? Merci et encore désolée.

Je pense que mon problème vient du tag explicite, tous et seulement les contenus explicites sont soit grisé si dans une playlist, soit n’apparaissent pas du tout sur les pages artistes. Mais sur la version ordinateur (je viens de remarquer), le message “Ce titre n’est pas disponible dans votre pays” s’affiche.

Le titre Poupée russe de Lujipeka et Dans l’univers de Nekfeu.

J’utilise l’application en France.

Ok merci pour cette confirmation @Mamah, j’ai relancé nos équipes avec ces précisions, encore désolée pour l’attente. Peux-tu t’assurer en attendant leur réponse que ton app est bien à jour et que l’option “désactiver le contenu explicit” est bien désactivé ? Merci :)

Mon application est bien à jour et cette option est toujours désactivé. @Chloé-Deezer 

Peux-tu essayer d’activer cette option puis la désactiver @Mamah ? 

ok