Autoriser la lecture des contenus explicites

Toujours bloqué...

Bonjour @Mamah, est-ce que le contenu a été débloqué entre octobre et novembre ?

Non, rien n’a changé.

Bonsoir

Je ne parviens plus à écouter Richard Gotainer sur mon profil

Et je ne peux pas désactiver les contenus explicits.

J’ai un abonnement prenium family.

Merci de me faire un retour

Hello @Yorélie, je t’invite à lire cet article de la Commu pour comprendre comment le catalogue Deezer fonctionne, en espérant que cela réponde à ta question :)

Bonsoir Chloé-Deezer

Merci pour cette réponse. Il se trouve que je ne peux pas lire cet artiste sur mon profil Yoyo.

Mais sur les 4 autre profils je n’ai pas de soucis pour le lire.

Je ne comprends pas pourquoi

Merci pour votre retour

Du nouveau ? @Chloé-Deezer 

Hello @Mamah, je suis désolée je n’ai malheureusement toujours pas de bonne nouvelle à t’annoncer. Je viens de voir que les équipes ont été relancées hier après que nous ayons détecté d’autres cas comme le tien, malheureusement un fix n’a toujours pas été trouvé..

Bonjour, j’ai le même problème que tout le monde ici. Je ne peux plus écouter les musiques aux contenus dites explicites. Mes cases sont cochées dans mon compte et impossible de les décocher. Un message s’écrit comme quoi l’admin du compte famille doit les décocher sauf que justement les contenus explicites ne sont pas restreints sur le compte admin. 
C’est vraiment très contraignant, surtout que je suis fan de Mylène Farmer et plusieurs de ses chansons sont considérées comme explicites et je ne peux donc plus les écouter!!!

@joel.marquis Si tu es un des profils membres, c’est le compte admin qui gère ton profil. L’admin - connecté.e sous son profil admin - doit cliquer sur Membres > Gérer membres > le nom du profil concerné et l’admin pourra décoche la case “Masquer les contenus explicites”. 👍