Bonjour,
il y a 2-3 semaines j'ai eu un souci de connexion avec l'application et lorsque j'ai voulu me reconnecter toutes mes playlists avait disparues et cela m'a redemandé de sélectionner des artistes comme à l'origine.
Merci de votre aide
Cordialement,
Julie DAS NEVES
Meilleure réponse par Madmix
Bonjour jdasneves,
Alors pour commencer, tu as dû faire une petite erreur lors de ta connexion, car il est impossible de perdre toutes tes playlists. Le seul moment où tu peux tout perdre, c'est en supprimant ton compte.
Es-tu sûr d'avoir entré tes bons identifiants ? Vérifie bien tes données de connexion, e-mail et mot de passe. Parfois, on peut se tromper dans l'adresse e-mail.
Ensuite, je t'invite à consulter le conseil ci-dessous qui te fournira les indications pour récupérer tes playlists :
Je reste à ta disposition si besoin.
Bon après-midi,
Cordialement,
Madmix, super user de l'entraide 🎧
+9Bonjour jdasneves,
Alors pour commencer, tu as dû faire une petite erreur lors de ta connexion, car il est impossible de perdre toutes tes playlists. Le seul moment où tu peux tout perdre, c'est en supprimant ton compte.
Es-tu sûr d'avoir entré tes bons identifiants ? Vérifie bien tes données de connexion, e-mail et mot de passe. Parfois, on peut se tromper dans l'adresse e-mail.
Ensuite, je t'invite à consulter le conseil ci-dessous qui te fournira les indications pour récupérer tes playlists :
Je reste à ta disposition si besoin.
Bon après-midi,
Cordialement,
Madmix, super user de l'entraide 🎧
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
