Informations supplémentaires concernant les changements tarifaires

tellement déçu de cette augmentation à contre courant je pense

la hifi c’est bien , la réalité c’est qu’un portable ou une enceinte ce n’est pas en hifi donc bon à quoi bon.

pendant d’augmentation en 10 ans, peut être oui mais est-ce le bon raisonnement.

bref, j’étais content d’utiliser un truc français même avec ses défauts, oui y en a, de plus en plus déçu d’ailleurs avec le flow tout ça, même les découvertes, mais ce n’est pas le sujet.

deezer se retrouve plus cher que les autres, bien dommage!
et si pensiez être meilleur que la concurrence en étant au même prix, demandez vous pourquoi vous n’êtes pas n°1 ….et malheureusement vous ne devrez pas !

Vraiment pas cool de ne pas mettre la Haute Fidélité pour les clients fidèles et engagés sur une année minimum

C’est quoi cette politique commerciale ?
Déjà, je n’ai rien reçu pour prévenir de la hausse des tarifs : vous êtes sûrs que c’est bien légal, ça ?
Quand on va sur la page des offres en étant connectés pour vérifier, on ne peut même pas voir le tarif de l’offre à laquelle on est abonné.
Et alors le pompon : “ Et si vous contestez cette augmentation : c’est par ici “
Euh, non, par ici, ce n’est pas pour contester cette augmentation, c’est pour résilier l’abonnement.
En gros, c’est paie ou dégage, c’est ça l’idée ?

Personnellement, j’ai mon abonnement depuis un moment.
Mais je me fous de la Haute Fidélité.
Qu’est-ce qui a amené ce choix, à part justifier une hausse des tarifs ?

Bonsoir,

Je ne comprends rien, j ai payé mon mois de janvier et je n aibplus accès à mon compte ! 

Je me dis j attends un peu et je prends l offre annuel histoire d' "économiser" impossible d ' y adhérer  ! 

Ca commence sérieusement à me "s***ler" …

Existe t il un mail de contact ?  Même ca je ne trouve pas ca me gonfle  ! 

Bonjour @DiNe_BZH, voici le moyen de contacter le service client :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bonjour, je suis abonné à Deezer via SFR et malgré désormais 1 mois écoulé et donc également 1 facturation, je n’ai pas accès à l’offre HiFi. 
Je n’ai pas vu de réponse au post que je cite ; pouvez-vous nous fixer ?
Merci !

Bonsoir

l’offre HIFI pour 3 euros de plus tandis que j’écoute en voiture donc je m’en fous, le bruit de la voiture empêche d’avoir un son hifi.

comme tout le monde cette modification de prix est passé très discrètement tout à la fin d’un e-mail.

merci Deezer .  3 euros c’est énorme cela fait 20% d’augmentation !!! 

Bonjour

et en plus il faut que je pense à activer mode hifi sur l’application !! Ce n’est même pas par défaut !!!

jean

Toujours pas de Hi-fi à la facturation de février !

Combien de temps faut il encore attendre ? Le changement de tarif lui est bien arrivé en revanche

.. 

J’ai un abonnement Deezer Premium annuel (12 x 8.24€), si je passe à Deezer Famille, comment se passe le payement si celui-ci est mensuel et surtout par rapport au versement initial de 98.88€ ?

Cdt