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Bonjour à tous !

Je vais vous expliquer en détails les changements concernant les abonnements Deezer !
 

Tout d’abord, ces changements prendront effets à votre prochaine facturation.

Par exemple si la date de facturation de votre abonnement est le 26, la HiFi sera rajoutée à votre compte à cette date.
 

Pour l’offre Deezer Étudiant

• Ajout de la Haute Fidélité
• Passage du prix de 4.99€ à 5.99€

 

Pour l’offre Deezer Web

• Aucun changement prévu ou annoncé à ce jour

 

Pour l’offre Deezer Premium

• Ajout de la Haute Fidélité
• Passage du prix de 9.99€ à 10.99€

 

Pour l’offre Famille

• Ajout de la Haute Fidélité pour tous les profils
• Passage du prix de 14.99€ à 17.99€

 

Pour l’offre HiFi

• Votre compte sera transféré à l’offre “Premium”
• Passage du prix de 14.99€ à 10.99€

 

Pour l’offre HiFi Famille

• Votre compte sera transféré à l’offre “Famille”
• Passage du prix de 19.99€ à 17.99€

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas :slight_smile:
Et si vous contestez cette augmentation : c’est par ici

Bonne journée à tous et merci d’utiliser Deezer

J’ai l’abonnement Deezer Premium annuel (depuis octobre 2021). 

Vais-je bénéficier tout de suite de ce changement (sans surcout) ? Ou bien seulement en octobre 2022 ?  Si tel est le cas, possible de payer un complément pour en bénéficier tout de suite ? 

Bonjour @djeybee 

J’ai bien indiqué que les changements se font à la refacturation, mais je vais demander s'il existe des solutions concernant l’offre annuelle :wink:

 

Hey @Axouuu 

Pour les abonnés de chez Orange ou SFR, vos partenaires. Les offres seront modifiées ? 

Bonjour @Black Stars 2.0 

Je n’ai pas d’informations concernant les offres partenaires, je vais me renseigner également

Je reviens vers vous dès que possible

Bonjour, je suis abonné à Deezer via SFR et malgré désormais 1 mois écoulé et donc également 1 facturation, je n’ai pas accès à l’offre HiFi. 
Je n’ai pas vu de réponse au post que je cite ; pouvez-vous nous fixer ?
Merci !

Bonsoir

l’offre HIFI pour 3 euros de plus tandis que j’écoute en voiture donc je m’en fous, le bruit de la voiture empêche d’avoir un son hifi.

comme tout le monde cette modification de prix est passé très discrètement tout à la fin d’un e-mail.

merci Deezer .  3 euros c’est énorme cela fait 20% d’augmentation !!! 

Bonjour

 

et en plus il faut que je pense à activer mode hifi sur l’application !! Ce n’est même pas par défaut !!!

 

jean

Toujours pas de Hi-fi à la facturation de février !

Combien de temps faut il encore attendre ? Le changement de tarif lui est bien arrivé en revanche

.. 

J’ai un abonnement Deezer Premium annuel (12 x 8.24€), si je passe à Deezer Famille, comment se passe le payement si celui-ci est mensuel et surtout par rapport au versement initial de 98.88€ ?

Cdt

Bonjour @fpatrice2008, malheureusement il n’existe pas d’abonnement famille annuel. Si tu souhaites changer d’offre avant la fin des 12 mois d’abonnement, alors tu seras facturé immédiatement de 17,99 € sans pro rata ou remboursement. Tu peux trouver tout cela dans nos conditions : https://www.deezer.com/legal/cgu (Article 18) :)

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