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Répondu

e-mail abonnement

G
Tiny Dancer

Bonjour, je veux prendre un abonnement prenium pour mon père mais au moment de valider cela m’indique un autre mail que le sien ( @gmail ), alors que j’ai bien créé son compte avec son bon mail ( Yahoo.fr). Je ne peux rectifier. Merci de m’expliquer 

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @geronimo_83, contacte notre support client via ce lien afin qu’ils puissent t’aider : https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

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3 commentaires

K
Star Wo.Man
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  • Kevin Deezer
  • Star Wo.Man
  • 5535 commentaires
  • Réponse
  • 15 novembre 2022

Bonjour @geronimo_83, contacte notre support client via ce lien afin qu’ils puissent t’aider : https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
B
Tiny Dancer
  • baby1967
  • Tiny Dancer
  • 5 commentaires
  • 7 février 2024

Bonjour 

pourquoi est ce que j’ai reçu un mail comme quoi j’étais désormais abonnée alors que cela fait des années que je le suis ? Est ce un mail sans importance ou est ce un abonnement piraté ??

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • 5080 commentaires
  • 8 février 2024

Bonjour @baby1967, en cas de doutes, je t’invite à rediriger cette demande auprès de notre service client, afin qu’ils puissent vérifier. Pour les contacter, ce sera >ici.

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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