Album impossible à lire dans l'appi Android mais aucune raison visible

Bonjour 

J'ai la même chose et je pense que c'est car l'album n'est peut-être pas disponible en France. 

Hello @jbimbo et @Samuel01 

Les morceaux de l’album ne sont plus disponibles dans toute une série de pays dont la France et des régions comme la Martinique, Mayotte, etc. C’est une décision des ayants-droit, mais ça ne veut pas dire que les morceaux ne reviendront plus jamais ! 🤞🏻

Bonjour.

J'avais compris et ce n'était pas une question. 

Mon propos est que l'appli Android le signale, comme c'est le cas sur l'application web.

C'est une demande à remonter au développement. 

Bonsoir,  

Il ne faut pas s'adresser au équipes de développement vu que c'est une question de droits d'auteur, c'est donc l'artiste qui a choisi de supprimer ces musiques. 

Bonsoir, ce qu'il faut, c'est lire le message avant de répondre 😉

Bonjour à tous,

Compris ! 😉 Je reformule pour ceux qui n’auraient pas saisi le sens de cette demande très utile, vu le nombre de réclamations que ce manque de précision a déjà amené sur la communauté… !

👉 Lorsque des titres d’un album ne sont pas disponibles, il faudrait sur l’appli mobile que ces titres soient grisés et avoir l’indication “Ce titre n’est pas disponible dans ton pays”, comme c’est le cas sur ordinateur, au lieu que rien ne se passe et de laisser croire à un bug. 

Il faudrait créer une idée pour cela ou qu’un CM déplace cette page dans la boîte à idée, et je voterais tout de suite !

Bonne journée !

Désolé à @jbimbo et à @Nanouk C.  de n'avoir pas compris la demande !  Ma bonne résolution pour 2023 est de lire 3 fois une demande et la lire lentement afin de la décortiquer. 

Bonne continuation ! 

😂 Pas grave @Samuel01 , ça peut arriver ! Avec une telle résolution, tes réponses seront au top cette année ! 😉 

On n’a pas encore eu confirmation de @jbimbo , mais je ne pense pas me tromper… 

Bonjour, 

Je sens une pointe d'ironie dans cette réponse... 😁

C'est juste que j'ai cliqué 10 fois sur les morceau en croyant que quelque chose ne fonctionnait pas.

Et après quelques années, j'ai bien compris que les développeurs de Deezer se contrecarrent de mes demandes 😉

Non, @jbimbo , absolument aucune ironie de ma part !

Et si j’ai mis en gras, c’est juste pour que si quelqu’un de Deezer passait par là, que ça puisse être repéré… 

Lorsque des titres sont absent du catalogue, l’appli mobile n’indique rien, contrairement à ce qu’on a sur ordinateur (site ou appli desktop). C’est un vrai manque, qui a déjà amené pas mal de demandes sur la communauté, les utilisateurs pensant qu’il y a un bug… 

Tout comme, c’est un autre sujet, mais relié quand même, quand des albums sont retirés du catalogue, sur l’appli mobile, les titres correspondants dans nos playlists sont masqués complètement et l’utilisateur se dit alors “pourquoi des titres disparaissent de mes playlists ?”, alors que sur PC ils sont grisés, ce qui permet bien de les retrouver, même non écoutables, souvent provisoirement. 

Donc si vous voulez créer une suggestion dans la boîte à idée de la communauté pour soumettre l’idée de cette amélioration à Deezer, j’irai y voter ! Peut-être qu’un jour, Deezer se décidera à améliorer cela 😉

@Nanouk C. J’ai déplacé la demande vers la Boite à idées 💡

Concernant une remarque dans ton dernier message, si les titres disparaissent complètement sur smartphone, c’est normalement que tu as le bouton “masquer les titres non-disponibles dans votre pays” activé. Si tu n’as pas ce bouton activé mais que tu ne vois quand même pas les titres grisés, fais signe ! Merci.

@jbimbo Je reconnais que je n’avais pas du tout compris la demande comme ça. Je m’en excuse sincèrement.

@Celly-Deezer , merci pour le déplacement dans la boîte à idée !

Mais autant pour moi, je n’avais pas vérifié sur mon smartphone, je me fiais juste aux retours que je vois ici depuis longtemps… Désolée, il faut toujours vérifier avant de dire quelque chose, ça, c’est ma résolution de 2023 😉 

Mais du coup, je me pose des questions sur ce qui apparaît chez les uns et les autres… 🤔 Car sur mon appli, je n’ai apparemment pas le bouton dont tu parles. Il serait où ?

J’ai vérifié l’album cité, j’y vois bien les titres non écoutables en grisé, donc à priori ça devrait être bon… Par contre dans mes playlists, les titres grisés (albums retirés du catalogue) sur ordinateur sont totalement absents sur mon appli mobile. Ça ne parait pas très logique… 

Alors, mystère de la technologie moderne, aujourd'hui, les titres sont effectivement grisés... Ce qui est logique.

Il y a donc un fonctionnement erratique. 🤔

Peut-être un indice : j'ai la version bêta. 

Pour moi c’est la version normale. mais peut-être un indice pour expliquer le manque du bouton : j’ai un vieux smartphone, android 4.4. Certaines fonctions Deezer développées récemment sont absentes… 

Je me trompe, c’est android 5… Mais ça ne change pas grand chose, c’est ancien quand même ! 

Et pas moyen de modifier son commentaire dans cette boîte à idée… pas pratique !!! 😒