Urgent : tous mes albums favoris (1578) ont disparu !!!

Et bien, pour compléter, si ces observations peuvent aider les équipes Deezer à tout remettre en ordre, j’ai essayé de faire des investigations les plus complètes possibles, pour réunir tous les problèmes engendrés par cette mise à jour. 😕 Certains points ont déjà été signalés, donc peut-être déjà en cours de rétablissement. 

La plupart des problèmes se situent sur le site web. Sur Android, un petit bug détecté hier dans le nombre de mes playlists s'est résolu tout seul aujourd'hui. Le reste (à part les points 6 et 9 plus loin) paraît y fonctionner normalement (sauf si quelque chose d'autre m'a échappé… ?). Mais sur ordinateur, on ne peut pas en dire autant…😖

1 - En effet, les modes de tri fonctionnent mal, que ce soit dans les albums, les playlists ou les artistes (j'ai trop peu de podcasts pour tester). Dans ces sections, comme le dit ​@metelkovamesto , le contenu se place automatiquement dans l'ordre de "Ecouté récemment", même si l'intitulé est différent. Il faut re-cliquer sur le tri souhaité pour qu'il se fasse correctement. Et c'est à recommencer à chaque fois que l'on ouvre à nouveau l'onglet Albums, celui des Playlists ou des Artistes.

2 - Pareil pour moi, après avoir ouvert un album de ma bibliothèque, le retour arrière arrive sur une page blanche. Pour réafficher les albums, deux solutions, refaire le même chemin, Bibliothèque > Albums (et refaire le tri), ou rafraîchir la page du navigateur. 
Ce problème arrive aussi dans l'onglet Artistes. Dans les onglets Playlists et Podcasts, le retour arrière marche bien. 

3 - Dans le tri des albums, il y a aussi la fonction disparue évoquée ci-dessus par ​@hatz , à savoir que (depuis toujours) lorsqu’on allait voir la bibliothèque de quelqu’un d’autre, nos albums en commun (qu’on a ajoutés tous deux) apparaissaient en tête de liste en triant par “Ajoutés récemment”, juste avant les derniers ajouts de la personne. Appréciable pour connaître nos goûts en commun. Mais cette fonction était un peu cachée, car rien ne l’indiquait. Maintenant, avec la refonte de la présentation, elle a disparu, le tri “Ajouté récemment” commence strictement par le dernier album que la personne a ajouté. Dommage… Cette suppression était-elle voulue, ou trop cachée et pas vue lors de la mise à jour ? Et du coup, pourrait-il être envisagé de la remettre ?

Maintenant, différents problèmes concernant les playlists… 

4 - Dans l'onglet Playlists, sous chaque playlist apparaît maintenant le nom de son auteur, le nombre de titres et le nombre de fans, ces informations sont appréciables. On les avait d'ailleurs déjà eues par le passé, c'est bien de les retrouver. Par contre, le statut de la playlist, privée, publique ou collaborative n'apparaît plus. On n'a plus aucun moyen de savoir, parmi nos playlists perso, lesquelles on a mises en privé, et lesquelles on a mises publiques. Lorsqu'on a des centaines de playlists de toutes sortes, dont une bonne partie en privé, car cela n'intéresserait personne (albums à écouter, top du mois, brouillons de playlists, etc, etc, plein de raisons différentes…), il n'est pas possible d'ouvrir chaque playlist pour vérifier son statut, si on ne s'en souvient plus. C'est plus que fastidieux ! → Il faudrait, ou remettre cette info, ou bien rajouter un tri des playlists personnelles publiques/privées. 

5 - A propos de l'adjectif "personnelles" justement… Il y a une certaine confusion sur ce terme il me semble… 
Lorsqu'on va regarder la bibliothèque de quelqu'un d'autre, si on veut voir les playlists perso de cette personne, ce sont nos propres playlists ajoutées par cette personne qui apparaissent. Et si elle n'est fan d'aucune de nos propres playlists, il est indiqué "Pas encore de playlists favorites". On ne voit les playlists faites par la personne que lorsqu'elles sont toutes affichées, en mélange avec toutes celles qu'elle a ajouté. Vraiment pas pratique du tout pour retrouver les playlists de cette personne, si sa bibliothèque est bien fournie !
Mais du coup, voir nos playlists dont la personne est fan peut être intéressant aussi. Après correction de ce bug, pourrait-il être envisagé, comme pour les albums (point 3), de commencer la liste du tri "Ajouté récemment" par ces playlists ?

6 - Pour tout rassembler au même endroit, puisque ce n'est pas encore résolu (mais Deezer y travaille, ce sera normalement pour bientôt), j'ajoute un problème déjà signalé par ici , à savoir que les playlists que l'on ajoute à sa bibliothèque ne sont plus signalées lorsque leur auteur y rajoute des titres. Elles sont en tête en classant par "Mises à jour récemment", c'est tout. Et cette fois-ci, aussi bien sur le site web que sur les applis mobiles. 

7 - Depuis cette mise à jour et le changement de taille de toutes les photos, la flèche se trouvant sur les pochettes d’albums, de playlists, les photos d'artistes et quelques titres sur la page d'accueil est muette, c'est-à-dire qu'avec un appui prolongé, il n'y a plus d'extrait d'écoute de 30 secondes. Le changement de taille des pochettes d'albums dans les résultats de recherche et les discographies d'artistes l'avait déjà fait disparaître depuis pas mal de temps malheureusement, à l'exception de l'album mis en avant par l'artiste, qui avait gardé sa plus grande taille. Maintenant, il n'existe plus que dans les notifications (surtout, laissez le !). C'est pourtant bien utile pour faire son choix d'écoute. Est-ce une volonté délibérée de le supprimer, ou peut-être un oubli lors du changement de taille des photos ? Pourrait-on retrouver cette fonction de la flèche ?

(8) - Je mets celui-ci entre parenthèse, car c'est plus une curiosité qu'un bug. Ce n'est pas gênant. Les playlists qu'on a ajouté à sa bibliothèque et que leur auteur a repassé en privé par la suite sont maintenant comptabilisées dans le nombre de nos playlists, bien qu'on ne les voie évidemment plus. Mais leur auteur, en visitant notre bibliothèque, les voit, ce qui n'était pas le cas avant… Cela engendre un nombre différent de playlists selon les supports ou applis, car cela n'apparaît que sur le site web depuis cette mise à jour.

(9) - A l’inverse, un podcast ajouté il y a longtemps, qui paraît avoir disparu de la plateforme, n’apparaît plus sur le site, mais sa pochette apparaît encore sur l’appli Android (évidemment, avec message d’erreur si je clique, puisque maintenant absent de Deezer)… 

Bon, voilà, c'est tout ce que j'ai trouvé… ! 😉 Si quelqu'un détecte une autre anomalie suite à la mise à jour… 

Je souhaite bon courage aux équipes Deezer pour nous remettre tout fonctionnel ! 🙂

Merci ​@Nanouk C. et ​@metelkovamesto 

Je passe ce feedback à l’équipe - pas sûre que tous ces points soient des bugs à fixer car, nous changeons aussi des choses dans l’app pour la faire évoluer 😉

Pour le point soulevé par ​@hatz, il apparait que la possibilité de partager ses goûts musicaux avec d’autres abonnés soit présente sur mobile uniquement. 

Je reviens vers vous dès que j’en sais plus (mais ça va probablement prendre quelques jours donc, soyez patients 😊) 

Bon vendredi et déjà bon weekend! 

Merci ​@Emilie.deezer  d'avoir transmis cette liste. Oui, bien sûr, on patiente 😊 Du coup, j'apporte quelques précisions entre les vrais bugs, les fonctions disparues et les bizarreries qui sont moins essentielles.

Les points 1, 2, 5 et 6 sont de vrais bugs. 

4 et 7 des fonctions disparues, mais qui nous sont très utiles au quotidien. Et on ne sait pas si elles sont supprimées volontairement ou par ignorance de leur existence... 

A propos de 4 (indication du statut des playlists), rajouter cette indication ferait peut-être un peu trop sous les playlists. Dans ce cas, encore plus pratique il me semble, serait d'avoir un tri possible dans nos playlists personnelles, pour consulter plus facilement la liste de nos playlists mises publiques et la liste de celles gardées privées. 

3 est une fonction disparue qui n'est peut-être pas utilisée au quotidien, mais très appréciable côté utilisateurs. 
Il y a en effet sur mobile une fonction de compatibilité des goûts avec un autre utilisateur, mais les albums ou playlists en commun n'y apparaissent nulle part... De plus, beaucoup de monde utilise l'ordinateur ! 

8 et 9 sont juste des bizarreries qui sont apparues, qui engendrent un questionnement sur le nombre des playlists et des podcasts différents selon les supports. 

Bonne journée et bon weekend à toi aussi !

​@Emilie.deezer Merci beaucoup de transmettre nos feedbacks à l’équipe, en espérant que les bugs signalés seront bien corrigés correctement cette fois-ci, car oui certains sont bien de vrais bugs sur des fonctions parfaitement basiques, et la patience ici ce n’est pas le problème, on en a… (ça fait des années par exemple qu’on se plaint régulièrement que le retour en arrière via la flèche du navigateur nous ramène toujours en haut de la page précédente au lieu de nous ramener à l’endroit de cette page où on en était, ce qui à l’usage au quotidien n’est franchement pas pratique, et cela n’a jamais été entendu, mais bon pour autant on n’a pas crié au BUG tant que ça marchait quand même et ne ne nous ramenait pas à une page vide !). Mais là oui il y a BUG assez urgent à corriger, mais ne pas confondre urgence et précipitation, vraiment mieux vaut qu’ils prennent le temps nécessaire pour fixer les choses correctement au lieu de faire des patchs complètement bâclés ni faits ni à faire comme celui de la semaine dernière… 

Mais si au passage tu pouvais leur rappeler quand même aussi que oui il y a encore des gens qui utilisent uniquement ou préférentiellement le site web sur PC, ce serait bien… Parce que j’ai franchement l’impression, ces dernières années, qu’ils ne s’occupent de plus en plus que de l’appli mobile, mais alors l’ergonomie et les fonctionnalités du site web, vraiment ils s’en foutent, les mises à jour y sont faites n’importe comment, ne provoquant que bugs et instabilité croissante du site, dont on a l’impression que les gens de l’équipe technique de Deezer ne l’utilisent même pas eux-même au moins pour vérifier… Faire évoluer, ok, et peut-être qu’il y a des contraintes d’évolution technique derrière qui ne sont pas visibles pour l’utilisateur, mais si c’est juste pour faire des changements d’apparence cosmétique avec des mises à jour comme celle-là, qui n’apporte absolument aucune amélioration visible pour les utilisateurs mais qui par contre casse complètement le chemin et le classement de notre bibliothèque personnelle d’albums, et supprime au passage des fonctionnalités utiles comme l’extrait d’écoute, franchement mieux vaut qu’ils ne fassent pas évoluer le site du tout, qu’ils nous laissent tranquilles, plutôt que faire des changements foireux pareils dont côté utilisateur on ne voit que les dégradations qu’ils engendrent… Désolée pour la mauvaise humeur ce soir, mais les bugs qui affectent directement notre bibliothèque personnelle, ça rend particulièrement nerveux.

25 07 2026,

Bien vu, ​@metelkovamesto, même ressenti pour moi qui utilise Deezer essentiellement sur PC et assez rarement sur l’appli mobile.

Quant au retour flêche arrière qui ramènerait au dernier endroit consulté et non pas en haut de la dernière page consultée je pense que ça fait partie aujourd’hui d’un rêve inatteignable tellement ça fait longtemps qu’il est réclamé.

Pour rappel et pour l’anecdote qui ne manque pas de sel, il y a des années, ce retour arrière fonctionnait correctement comme sur n’importe quel site basique. Il a malencontreusement disparu lors d’une mise à jour (déjà !) sans qu’à l’époque personne ne s’en émeuve parmi les équipes techniques et ne corrige ce bug.

 Depuis on fait avec, mais au quotidien c’est réellement pénible !!!

Bonne journée à tous.

A suivre...

Un autre bug a été signalé ici . Il nous avait apparemment échappé depuis son apparition… Je me permets de le rajouter sur ce sujet pour que les problèmes dus à cette mise à jour soient centralisés, il me semble que c’est plus simple ainsi.

→ Dans la section “Album” : il est devenu impossible de chercher un album par le nom de l’artiste. Cela indique juste “Aucun résultat pour [l’artiste cherché]”,  comme si seuls les noms d’albums étaient référencés pour y lancer une recherche. 🤔

Et pourtant, le tri par artiste fonctionne. La recherche par artiste devrait donc pouvoir se faire aussi, elle est également très utile. 

​@Emilie.deezer , stp, pourrais-tu faire remonter ce problème également ? Merci 🙂 

Décidément, ils avaient vraiment tout cassé dans la section Albums de notre Bibliothèque avec cette foutue mise à jour de juillet 2026… En effet, la date d’apparition du bug signalé par ​@jéjélesgrandesoreilles coïncide parfaitement avec cette mise à jour foireuse.

Perso j’avoue que je n’avais pas remarqué ce bug jusque-là car (à tort) je ne pense jamais à utiliser la barre de recherche interne de la bibliothèque, mais là je viens de tester et je confirme qu’effectivement la recherche par le nom de l’artiste au sein des albums de notre bibliothèque actuellement ne fonctionne pas.

Je me joins donc à ​@Nanouk C. pour te demander ​@Emilie.deezer s’il te plaît de leur faire remonter ce bug (encore un de plus !), car maintenant que l’existence de cette possibilité de recherche spécifique se rappelle à mon bon souvenir, son utilité indispensable me saute soudain aux yeux !

Merci ​@Nanouk C. d’avoir réorienté mon sujet. J’espère que le bug sera pris en compte, ça fait plusieurs semaines que j’échange des mails avec le support technique et pour l’instant, les discussions ne vont nulle part. Reconnaissance éternelle à ​@Emilie.deezer si elle peut faire remonter ce bug de manière efficace.

Bonjour à tous.tes! 

Le poste de ​@jéjélesgrandesoreilles a été remonté à l’équipe (qui travaille dur à la résolution des bugs!). 

Je vous donne des nouvelles dès que j’en reçoit de mon côté 😉

Bonne journée! 

Ce dernier bug a été réparé, dans notre bibliothèque, le tri des albums par artistes fonctionne à nouveau. Merci ! 😊