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Autres questions et discussions

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1039 Sujets
nanro
Super User
nanroSuper User
posté à Discussions libres: culture musicale, actualités...
Aaliyah : 20 ans après, sa musique nous inspire toujours autant

Très content d’avoir appris grâce à un e-mail de Deezer  que la discographie complète d’Aaliyah est désormais disponible sur Deezer ! Heureusement ses plus grands titres étaient déjà là.https://deezer.page.link/7LhKPmoZhKLtU91z5 

191
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
J
Tiny Dancer
JrflamTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
deezer hifi

Deux interrogations: Pourquoi le widget disparaît-il sans cesse ? J'ai un abonnement famille hifi, lorsque je cast sur mes Google home, l'indication "HIFI" disparaît, alors que l'option haute fidélité est sélectionnée pour Google cast. Qu'en est-il de la qualité audio réellement diffusée ? Merci de votre retour

442
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
A
Tiny Dancer
Alexia NathalieTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Exclure des titres des recommandations

Bonjour, Je désirais savoir s’il était possible d’exclure un son ou une playlist de mes statistiques d’écoutes.En effet, j’écoute en boucle une playlist pour m’endormir et seuls les morceaux qu’elle contient se retrouvent dans mes statistiques mensuelles.De plus cela influence les playlists qui me sont proposées.Comment remédier à ces deux problèmes ? Merci, Alexia 

391
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
C
Tiny Dancer
chonte55Tiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Comment remettre à zéro le Flow Deezer.

Bonjour,j'écoute le Flow Deezer en musique de fond, mais ce sont toujours les mêmes chansons qui reviennent. Comment repartir à zéro pour faire de nouvelles découvertes.merci

14701
Axouuu
Super User
il y a 3 ans
N
Runaway Baby
nono16Runaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
songcatcher ne fonctionne plus avec les radios deezer

Salut a tous, depuis quelques jours impossible de lancer une reconnaissance vocale avec les radios deezer.Dès que je lance songcatcher, la radio se met en pause😥Y'a t'il une solution ? 

1326
N
Runaway Baby
il y a 3 ans
S
Lover
Sosa922Lover
posté à Discussions sur les fonctionnalités
Faciliter la recherche d’album dans nos favoris

Serait il possible d’ajouter la barre rouge à droite de l’écran avec les lettres de A à Z dans le menus de nos albums favoris ? C’est le cas pour les artistes et ce serait bien de le remettre pour les albums (c’était le cas avant il me semble). Si cette fonctionnalité est ajoutée, on pourra trouver des singles et albums dans nos favoris bien plus rapidement qu’actuellement en défilant les albums manuellement. 

281
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
F
Tiny Dancer
fumbleTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Limitation ma musique aleatoire

J'ai bien retrouvé plein de sujets similaires datant d'il y a 2 ans mais le problème ne semble pas avoir été résolu ou la solution  identifiée : la playlist de "Ma musique en aleatoire" semble limitée (à 20 titres dans mon cas ...).Comment faire pour que toute ma musique en aleatoire soit jouée s'il vous plaît ? 

5031
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
G
Tiny Dancer
gregg0075Tiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Appareil associé

BonjourUn appareil associé me bloque l'accès à mon deezer. Comment puis je résoudre cela svp ? 

2141
Axouuu
Super User
il y a 3 ans
J
Tiny Dancer
JessicaaTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
impossibilité d'ajouter des titres

Bonjour, Depuis un certain temps de j'arrive plus à ajouter de musique à mes coups de cœurs. Ce soir j'ai donc tenté de créer une playlist pour voir si dans celle ci ce serait possible cependant, la playlist n'apparaît pas (malgré plusieurs tentative). Donc impossibilité de profiter pleinement de mes services depuis déjà un certain temps ! Des solutions ? Merci par avance 

291
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
B
Tiny Dancer
Bich................Tiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
Arret de la musique quand le Portable passe en veille

Bonjourdepuis quelques jour la diffusion de musique par Deezer s’arrête quand le téléphone passe en veille.J’ai redémarre le téléphone  et réinstalle l’application. 

2265
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
B
Tiny Dancer
bdkTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
Bannière Hors connexion

Bonjour,Lorsque j’écoute sur mon pc une playlist, hors connexion, un message s’affiche indiquant que je suis hors connexion.Ce message clignote et est très voyant. Vu le contexte dans lequel j’utilise le streaming, c’est gênant.Comment puis-je le désactiver ?MerciBruno

261
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
P
Runaway Baby
psfogliaRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Recopiage de playlist

Bonsoir, je n’arrive pas à recopier une playlist. Lorsque je clique pour le faire, les chansons sont ajoutées et disparaissent directement. Pouvez-vous m’aider.Merci 

296
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
A
Tiny Dancer
AFREYTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
Respecter les choix des utilisateurs

Bonsoir,C’est incroyable comme vous vous foutez des choix de vos utilisateurs.Exemple. J’ouvre Deezer, je cherche Ben Bostic, My Country, la liste apparaît je clique sur l’image ou le titre de la chanson, mais c’est la liste d’attente qui se lance.Et là ou je veux en venir, c’est que toutes les merdes qui sont ajouté dans cette liste d’attente (qui ne reflète en aucun cas mes goûts musicaux). J’ai déjà fait artiste par artiste tous ceux qui se trouvaient dans cette liste et spécifié que je ne voulais rien entendre d’eux.Et pourtant c’est toujours Justin Biber qui se lance. Ce n’est pas faute d’effacer cette liste de titre infligé, ils reviennent toujours !Je comprends mieux pourquoi cette hémorragie d’utilisateur chez Deezer pour aller chez Spotify !RESPECTEZ LES CHOIX DE VOS UTILISATEURS !S’en est une bonne de suggestion ça !

624
A
Tiny Dancer
il y a 3 ans
Ocbmalin25
Runaway Baby
Ocbmalin25Runaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Comment désactiver la notification mail automatique à chaque connexion (utilisation sur 2 PC) ?

Bonjour,j’écoute Deezer sur 2 PC, celui de la maison (Windows) et celui du travail (Linux Mint).Pour les deux j’utilise l’interface web sur Firefox, et je ne conserve jamais les cookies pour aucun site.Je n’utilise pas l’appli Windows car je ne l’aime pas, et la version Linux n’existe de toutes façons pas. A chaque fois que je me connecte sur mon compte, quelque soit le PC, je reçois un mail de sercurityteam@deezer.com avec pour objet “Vous venez de vous connecter à votre compte?”.J’apprécie l’attention et je comprends que ça doit avoir un lien avec le fait que je ne conserve pas les cookies, donc l’appareil est “inconnu” à chaque fois. Je souhaite donc désactiver ces notification. Or dans toute la liste des notifications à décocher il n’y a rien de tel…Comment je peux faire pour me débarrasser de ces notif qui tombent plusieurs fois par jour ?!? Je comprends pourquoi cette notif existe, mais dans mon cas cela devient franchement envahissant… Merci.

1903
Axouuu
Super User
il y a 3 ans
J
Tiny Dancer
JulitilleTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
problèmes divers tres recurrents

Bonjour, je cherche des réponses pour expliquer les multiples bugs concernant mon compte Deezer Problèmes en question : - je clique sur un titre et il ne le lance pas (même en cliquant plusieurs fois) - il affiche une fois sur deux mes coups de coeur, qui sont téléchargés, et il dit "impossible de charger" je sais pas quoi - j'ai des titres que je ne peux plus écouter car ils "sautent" et passent en très accéléré et fragmenté j'ai l'impression d'être au tel dans un tunnel - des connexions récurrentes d'intrus et pourtant le mdp change à chaque fois, est-ce que la sécurité est vraiment merdique ? - impossible de me promener sur la page d'accueil, elle revient en haut au bout de 4 sec environ - j'ai faillit oublier que l'appli est plus lente que mon pc vieux de 8 ansBref ça devient inutilisable un coup de main ? Jsuis sur Android Oppo Reno Si pas de coup de main je me rabattrais sur Spotify 🤷

561
A
Tiny Dancer
il y a 3 ans
M
Tiny Dancer
memmeyTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
Dissociation appareils impossible

Bonjour la communauté et l’équipe Deezer Depuis mon changement de compte de Premium à Famille, je suis dans l’impossibilité de dissocier mes anciens appareils associés à mon compte. J’ai un gentil message d’erreur lorsque je veux profiter des fonctions type écoute hors ligne qu’il faut que je retire un appareil pour ajouter celui que j’utilise. Cependant, j’ai déjà essayé … en vain.  Depuis des années, j’ai sur l’application mobile un écran noir, et sur l’appli web un message d’erreur m’invitant à essayer plus tard. Plusieurs années j’pense avoir assez attendu … Ce message d’erreur depuis au moins 3 ans ...Pas mieux sur l’appli mobile Merci donc à l’équipe Deezer de se pencher sur mon cas … parce que j’en ai sérieusement ma claque.  Cordialement (mais vraiment agacé!) Moi

1682
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
F
Tiny Dancer
frhennequin@orange.frTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Bug « Life on mars » David Bowie

Hello hello!Cela fait plusieurs fois que j’ai un problème lors de la lecture du titre Life on mars de David Bowie sur l’album Best of (remaster 1999). Un problème de compression je dirai… Il est parfaitement lisible sur d’autres albums, mais je préférai prévenir.J’en profite pour relancer l’idée qu’un internaute a déjà soulevé, à savoir ajouter un bouton pour reporter ce genre de souci. Merci One Love

412
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
Y
Runaway Baby
Yellow RadioRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Ordre de passage des morceaux dans le widget

BonjourSerait il possible d’avoir un widget player dans lequel on aurait la possibilité de mettre les titres ajoutés récemment en premier et donc dans l’ordre de la lecture ?En effet le widget que vous proposer permet la lecture uniquement dans l’ordre chronologique des ajouts nous avons donc toujours les même titres au démarrage de la lecture. Pour nous permettre de faire vivre et proposer une expérience utilisateur plus favorable,il serait plus judicieux de nous proposer donc la lecture des nouveaux morceaux en premier dans votre widget player playlist.

281
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
G
Alien Superstar
Gaelle
posté à Tu n'as pas trouvé le bon sujet ?
Comment contacter le service client Deezer ?

Par formulaire Vous pouvez nous contacter par email tous les jours via notre formulaire de contact   Les demandes concernant les problèmes de paiement ou d’activation d’abonnement ne seront pas traités sur la Communauté, il est donc impératif de contacter le service client   Par webchat Le webchat est ouvert de 10h00 à 18h00. Vous pouvez accéder au webchat via notre site web Deezer pendant ces heures en contactant notre centre d'aide.   Facebook Contactez nous sur notre page Facebook ou en cherchant Deezer Help sur Facebook. ou bien chercher Deezer Help sur Facebook.   Twitter Nous sommes aussi disponibles sur Twitter sur le compte @DeezerHelp

47050469
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
E
Tiny Dancer
EstellerffTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités
suppression musique dans playlsit

Est ce que vous pourriez mettre l’option « retirer le morceau de la playlist » quand on est sur le morceau en question, au lieu de devoir chercher dans la liste où se trouve la chanson qu’on écoute actuellement pour pouvoir la supprimer. Je ne comprends pas pourquoi vous ne laissez pas l’option quand on se trouve sur le lecteur. Merci ! 

261
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
O
Runaway Baby
orh65Runaway Baby
posté à Discussions sur les fonctionnalités
Chromecast erreur

Bizarrement je suis plus capable d’utiliser mon Chromecast sur les site de Deezer, je viens tout juste de ne pas renouveler mon prochain abonnement Premium dû pour le 29/09/21, et voilà que pour le restant des qqls jours, le Chromecast ne fonctionne plus sur Deezer. Mon Chromecast fonctionne très bien ceci dis, j’utilise d’autres site. Et j’utilise mon laptop. Auparavant , ça fonctionnait très bien. Qql peut m’aider à comprendre?

653
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
N
Runaway Baby
NicoCoutRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Carplay : accéder à la file d'attente de la lecture aléatoire

Bonjour,Sur l’appli Deezer, lorsqu’on lance la lecture aléatoire d’une playlist, on peut accéder à la file d’attente constituée.Sur Carplay, je ne trouve pas comment accéder à cette file d’attente. Est-ce une fonctionnalité existante que je ne trouve pas ou est-ce une fonctionnalité inexistante ?MerciNico

1813
nanro
Super User
il y a 3 ans
S
Tiny Dancer
snow063Tiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Différence volume sonore entre Deezer et spotify

bonjour,je remarque qu’il y a une différence notoire de volume entre deezer et spotify pour un même morceau. En effet sur spotify, il y a plus de dynamique et un volume son plus important. J’utilise un systeme Focal XS sur un imac…merci

5595
nanro
Super User
il y a 3 ans
E
Tiny Dancer
EmmaDucartTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Importation MP3 / différence entre website et appli

Bonjour,  J’ai pu importer déjà 1000 MP3. Mais ce que j’ai remarqué, c’est que le 1001ème MP3 que j’ai voulu importer apparaît bien sur le site Deezer mais n’apparaît pas sur l’appli Deezer. Pouvez-vous m’aider ? Merci beaucoup.  Emma

1511
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
V
Tiny Dancer
Vincent.LippTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Flow introuvable sur Samsung TV

Bonjour je viens de me connecter à  Deezer sur ma TV Samsung. Mais je ne trouve pas la fonction FLOW..  est ce normal?

351
K
Star Wo.Man
il y a 3 ans
Conditions Générales