Pas de qualité Deezer HiFi sur application HEOS

Bonjour @sylvain04, ton retour est bien pris en compte, je le joins à la liste des précédents que j’ai transmis à l’équipe en charge.

Bien à toi

Bonjour, 

je suis sur le point de m’abonner à Deezer hifi. 
L’incompatibilité avec HEOS est due à Deezer ou à HEOS ou les deux!?

Bonjour @NewVivaldi, pour ce cas précis c’est plutôt de notre côté, mais nous y travaillons.

Bien à toi

J’ai aussi acheté un Marantz NR1200 et il me parait presque aberrant que la fonctionnalité ne soit pas prise en charge sachant que les utilisateurs HiFi ne le font pas en général pour écouter avec une enceinte Bluetooth… J’en profite avec mon casque mais l’ampli Airplay est plus lent que HEOS.

Je m’ajoute donc à la liste des demandes, je me doute que Deezer HiFi ne doit pas représenter un chiffre colossal mais bon...
 

Je m'ajoute à la liste.

Mépriser ceux qui utilisent heos n'est pas commercial.

Sans perspective, date, délai, de résolution du problème, force sera d'aller chercher très vite la qualité ailleurs

+1

Je viens d’acheter un PM7000N et de m’abonner à Deezer Hifi pour en profiter : la loose totale :(

Je vais donc passer chez Tidal ou Qobuzz, plus chers certes, mais offrant une vraie qualité de service Hifi aux fans de Hifi…

@Kevin : tu peux envoyer un Ctrl+V ;-)

Bonjour @Ouroboros, @Etess, @Genfi, j’ai bien transféré vos retours.

Je sais que cela fait très Ctrl+V, mais les retours sont vraiment transmis pour que vous ayez du poids dans la priorisation de ce problème  C’est grâce à cela, et donc à vous que nous (les Community Managers) parvenont à faire avancer certaines situations. Bien entendu nous aimerions tous que cela soit résolu plus vite, et les avancées ne sont pas toujours visibles de votre côté, mais nous n’abandonnons pas pour autant.

Belle soirée à vous

Je comprends bien @Kevin Deezer toute la difficulté de votre position dans l’organisation… Mais quand on investit dans du matériel Hifi de qualité, on ne peut pas accepter pendant des mois d’écouter des flux compressés, sans même avoir une date approximative pour nous faire patienter…

Perso, je viens de résilier mon compte et de passer chez Tidal qui, visiblement, a une vraie stratégie de positionnement vis-à-vis des HiFistes… Dommage car j’aurais vraiment préféré continuer à faire bosser une - bonne - boîte française :(

Bonne continuation à vous.

@Genfi je comprends parfaitement en tant qu’utilisateur  J’espère honnêtement que nous saurons rapidement répondre aux attentes des audiophiles en ce qui concerne leurs équipements. Et ton soutien jusqu’ici reste très apprécié, crois-moi, j’espère que nous aurons de nouveau l’occasion de te compter parmi nos utilisateurs dans le futur, une fois que nous aurons résolu ce souci de compatibilité et, de manière plus générale, amélioré notre service.

Bien à toi

Deezer sur Android ne me propose que du hq alors que j'ai un abonnement hi-fi. Cela n'entraine-t-il pas le  problème heos?

Par ailleurs, si je branche le pc sur le USB dac du marantz, aurai-je une perte de données à cause du pc intermédiaire ?

Et enfin, dans ce dernier cas se pose le problème du gapless non disponible sur pc pour l'instant.

Quand l'un au moins de ces trois problèmes sera-t-il résolu?

Même problème que tout le monde avec mon streamer MArantz…. J’ai testé la version hifi en essai trois mois vu que ce n’est pas compatible avec mon système je vais résilier et aller à la concurrence. Dommage. 

bonsoir,

nouvel abonné,

HEOS multi room

idem j’attends la MAJ pour de nouveau entendre ...;

Bonsoir @Etess, vérifie dans les paramètres audio que la qualité choisie est bien HiFi. Par rapport à ton PC, tu n’auras pas une perte de données, mais un facteur important reste la qualité de ta carte son: Enfin, le gapless devrait arriver très bientôt mais je n’ai pas de date précise.

Bonsoir @renarddu25 et @bioux, je vais ajouter vos retours à ceux que j’ai déjà transmis.

Bonne semaine

Bonjour, je me joins à toutes les personnes qui rencontrent le même souci Deezer Hi-fi / appli heos, car j'aimerais vraiment profiter d'une meilleure qualité de son, et je n'ai pas envie de quitter deezer qui me suit en version payante depuis des années, mais je dois bien admettre que mon impatience me guide vers d'autres fournisseurs de streaming audio... 

Bonjour @armando7011, je comprends bien, désolé que cela prenne autant de temps.

Merci pour avoir pris le temps de partager ton avis

Bonjour. 

Pour bénéficier de la qualité hi-fi, sur mon ampli, je dois passer par sa connexion internet pour écouter deezer.

Le soucis, denon utilise heos comme application pour écouter deezer en hi-fi. Les menus, suggestions,... Sont beaucoup moin bien faites, agréable et moin complète que avec l application deezer sur mon smartphone sous Android.

EST IL POSSIBLE DE PILOTER MON AMPLI DENON PMA-150H VIA L APPLICATION DEEZER SUR MON SMARTPHONE ?

Vous allez mes dire, en le connectant via Bluetooth. Mais ce n est plus de l écoute hi-fi alors. L envois du signal sonore via le système Bluetooth est déconseillé en hi-fi.

Merci

Bonjour. 

J ai un ampli stéréo denon pma 150h.

Connecté au réseau et fonctionnant également sous Heos. Malheureusement, toujours pas de qualitée hi-fi alors que je viens de prendre un abonnement hi-fi.

Tidal, sous heos, j ai du flac par contre... 

C est donc techniquement faisable. 

Svp, à quand la qualité hifi ? 

En résumé : Tidal passe en flac, qobuz on sait quelle appli utiliser pour la hi res et amazon HD compatible heos va bientôt débarquer. 

Ça ne vous inquiète pas ???

Bonjour à vous tous j’ai un abonnement hifi j’ai un lecteur de réseau Yamaha pour passé en flac .

j aimerais changer pour un lecteur réseau marantz NA6006 qui est soi-disant compatible avec deezer...?

Mais quand je regarde les commenterez précédent Heos n’est pas compatible avec deezer .. Et surtout pas avec abonnement hifi .

alors le problème est que le produit est bien stipulé qu’il prend deezer et tout l’es autre plateforme de screaming audio .

donc publicité mensongère ou pas .?

Bonjour à tous,

→ En effet, hormis le Bluetooth, il n’y a pas d’autres options pour le moment.

→ La qualité HiFi est-elle bien mentionnée ?

Quoi qu’il en soit, nous travaillons en ce moment à ce que la qualité HiFi soit bien disponible sur HEOS. Je n’ai malheureusement pas de nouvelles à annoncer, et je suis désolé du temps que cela prend. J’espère revenir bientôt avec des informations plus précises quant à cette disponibilité.

Bien à vous

Bonjour @Kevin Deezer 

non il est pas stipulé que le marantz NA 6006 fonctionne en qualité hifi deezer. mais cela dit en passant je comprends pas pourquoi le problème dure autant de temps car sur la community deezer ce problème reviens souvent et depuis une paire d’année !

Je pense que deezer ne veut pas ce donner vraiment les moyens pour résoudre ce problème entre HEOS et deezer hifi ..!! 
Encore sûrement un problème €€€€ 

Et se sont les abonnés qui en subisse les conséquences comme toujours..

Bonjour @Fredu66, je comprends parfaitement ton sentiment, et tu as raison concernant le fait que cela fait longtemps que ce problème est remonté. Je vais faire passer ton message tel quel aux personnes en charge. Je reviendrai vers vous si j’ai plus de nouvelles.

Bien à toi

Hello ! 

Je viens enfoncer quelques clous chez les petits filous... 

Je sors de 3 mois gratos chez Titi où j'ai pris mon pied niveau son sur mon 2500H de chez Dede... 

Avec le parrain de mon fils on remarque "oh Deedee propose aussi 3 mois de test en hi-fi ! "

On teste chez lui... On est conquis ! Il a un Yam, un gros bousin stéréo dédié à la hi-fi pure, un chrome cast et tout le toutim (c'est un bourrin du son mon frangin d'autres parents... Et de la vidéo aussi... Mais ce n'est pas le sujet... )

Je me dis "Banco ! C'est moins cher que Titi! Quand je termine mon offre, je viens ici c'est un peu moins cher ! "

Je pars en vacances, l'offre des 3 mois se termine, je passe chez Deedee, jusque là tout va bien. Sur le GSM, honor 9 puis depuis quelques jours note 8 pro (très bien ce téléphone d'ailleurs ! )sur le casque assez basique ma fois ou sur enceinte Bose... Ouais c'est du hi-fi via Bluetooth c'est cool c'est propre et... Patatra. .. Je rentre chez moi... Je connecte heos pour le bazar et... "C'est moche ! Qu'est-ce que c'est que cette mascaraaaaaah putain c'est du mp3! "

Je fouine je tourne je vire je râle je pète et rouspète ! 

Hmmmm et sur Xbox ? Aaah oui sur Xbox et bordel de ? Comment ça je ne peux écouter que morceau par morceau les artistes ? 

Dites ? Qui est le dev qui se drogue ? Non parce que développer une application limitant les écoutes comme ça... 

Donc Arcam pas de soucis... Yam idem... Certains streamers idem... Mais pas Denon/marrantz ? Pourtant le son est plus que satisfaisant ! 

Alors le coup de la Xbox j'ai pas capté... 

Voilà de la lecture fanfaronne écrite par un gars en mode ronchon, de son canapé, à une heure indue et qui du coup regrette Tidal et n'est toujours pas en train de faire une partie pour écrire ce pavé ! 

On veut du hi-fi ! On veut du hi-fi ! On veut du hi-fi ! 

Bonne soirée/journée ! :) 

Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce retour que j’ai eu beaucoup de plaisir à lire @Karl Wake, même si l’opinion est plutôt du côté négatif  Nous avons beaucoup d’applications tierces sur beaucoup d’appareils, et il est certain qu’il nous faut travailler à les améliorer. Concernant le HiFi, tu as dû lire mes réponses au-dessus. J’espère être bientôt en mesure de vous annoncer une bonne nouvelle à ce sujet, en attendant je continue de transférer tous vos messages à ce sujet.

Passe un bon week-end !

Ouaip j'ai tout Lu! 

Je fais collectivité Charles. .. J'attends. .. 

D'autant que les chrome cast audio sont terminé maintenant... Merci gogole ! Euh Google pardon ! 

Mais si ya rien de fait avant la fin des 3 mois... Je retournerai chez Titi 🤷‍♂️

Je vais suivre ce sujet de près ;)