Bonjour, depuis quelques jours impossible de se connecter à Deezer via Musiccast, apres avoir mis mon mot de passe et mon identifiant , l'appli m'indique une erreur d'accès "nous ne parvenons pas à enregistrer votre système". Ce probleme estil général ? Personnellement, je nai jamais ce souci, qui m'empêche d'utiliser mon application sur mon Ampli.
Cdt
Meilleure réponse par Papouxfrane
Il y a eu une mise à jour de l’ampli récemment, un bon reboot après la mise à jour et ça devrait refonctionner. Deezer s’utilise à travers l’application musicast de Yamaha.
Pardon,
J’ai oublié de précisez…
Je suis sur Android avec “Music cast” et j’ai un ampli R-N402D.
J’ai déjà Spotify qui marche, je viens de souscrire à Deezer hier et je ne peux pas le diffuser sur mon ampli .
Merci pour de l’aide SVP
+10Bonjour, je vois que le problème vient d’être remonté, j’attends une réponse pour vous en dire plus. Merci pour votre patience et désolée !
Samedi 01/10/2022, encore et toujours ce même bug. "Nous ne parvenons pas à enregistrer votre système ".
C'est fatiguant...
Bonjour,
Ampli Yamaha RX-V485.
Également le même message d'erreur depuis plusieurs jours : "Nous ne parvenons pas à enregistrer votre système", depuis l'application Yamaha MusicCast ou AV Controller.
Merci.
Bonjour, il s’agit la plupart du temps de problèmes de connexion au serveur de Deezer, mais cela n’est que temporaire et devrait revenir à la normale bientôt.
Bonjour, il s’agit la plupart du temps de problèmes de connexion au serveur de Deezer, mais cela n’est que temporaire et devrait revenir à la normale bientôt.
Ca fait juste 1 an que ça dure...
Bonjour, il s’agit la plupart du temps de problèmes de connexion au serveur de Deezer, mais cela n’est que temporaire et devrait revenir à la normale bientôt.
Toujours pas de solution ? ca va bientôt faire 1 ans...
+10Hello tout le monde,
désolée pour le délai de réponse. Certains users ont rencontré le même souci avec le message suivant qui s’affiche "Nous ne parvenons pas à enregistrer votre système", il semble que Yamaha ne reconnaissait pas leur abonnement.
Si c’est votre cas, pouvez-vous tenter ce workaround qui semble fonctionner :
Bonjour,
Je cite anneg83
..Samedi 01/10/2022, encore et toujours ce même bug. "Nous ne parvenons pas à enregistrer votre système” C'est fatiguant…
Pour ma part, c’est récurrent, tous les 2/3 mois…
Malgré la manip proposée plus haut, rien n’y fait. Vous allez nous “amuser” combien de temps ?
Comment est-il possible que Deezer et Yamaha soient incapables de trouver une solution définitive.
Vous n’avez que des clients à perdre des 2 côtés : vous, parce que certains vont se tourner vers des plates formes moins problématiques.
Yamaha car certains s’équiperont à présent vers d’autres marques de système audio pour écouter de la musique en streaming !
+6Bonjour
Merci de votre retour sincère. C’est tout à fait compréhensible, surtout si vous devez sans cesse recommencer les mêmes manœuvres tous les deux ou trois mois.
J’ai contacté l’équipe technique en charge de cette fonctionnalité et du partenariat avec MusicCast (Yamaha). J’attends sa réponse. J’aurai peut-être besoin de vous (re)poser des questions par après. Merci !
Bonjour, Impossible de connecter Deezer sur mon home cinéma Yamaha. Quand j'arrive à me connecter la musique se coupe au bout de quelques secondes. Le firmware est à jour ainsi que les applis Android. Que puis-je faire ? Merci. Cordialement. Albert
Bonjour,
problème persistant (erreur d’accès) malgré suppression/réinstallation/réinitialisation de l’application musicast.
idem après reset de l’ampli et changement de mdp deezer
Support Yamaha contacté : apparement le problème ne viendrait pas d’eux.
Certains sont-ils toujours dans la même situation?
Bonjour, J'ai le même problème.
Bonjour
Oui. Jusqu'à présent tout fonctionnait bien.
Bonjour,
Je reviens pour encore, des problèmes de coupures d’accès au service !!!
Depuis 3 jours, lenteur pour ouvrir MusicCast et la musique met du temps à se diffuser.
Puis après quelques secondes de fonctionnement, elle devient saccader par des coupures.
Impossible d’utiliser le service !
J’utilise un lecteur réseau Yamaha connecté par câble réseau sur un boitier CPL, le débit est bon.
Le système a toujours fonctionné ainsi.
Les problèmes d’accès les dernières fois se réglaient au bout de quelques jours et aucune manipulation proposée n’a jamais apporter de solution…
Donc je viens alimenter la liste des déboires mais je n’attends pas grand chose de Deezer ou autre..!
C’est dommage et rageant !
MEA CULPA…
Je reviens , j’ai trouvé la cause (mais pas encore le remède)..
C’est mon boitier CPL qui est très “loin” et perturbé sur mon réseau électrique domestique.
Je l’ai testé, en ai essayé un autre, sans amélioration. Il communique très mal avec la box !
Je l’ai connecté sur une prise électrique mieux située (mais provisoire) et tout est rentré dans l’ordre…
Je ne sais pourquoi mais rien n’a été modifié sur mon installation et je dois connecter pourtant mon lecteur dans cette pièce “éloignée”.
Donc Deezer, cette fois, est hors de cause !
Bonjour,
Je reviens pour encore, des problèmes de coupures d’accès au service !!!
Depuis 3 jours, lenteur pour ouvrir MusicCast et la musique met du temps à se diffuser.
Puis après quelques secondes de fonctionnement, elle devient saccader par des coupures.
Impossible d’utiliser le service !
J’utilise un lecteur réseau Yamaha connecté par câble réseau sur un boitier CPL, le débit est bon.
Le système a toujours fonctionné ainsi.
Les problèmes d’accès les dernières fois se réglaient au bout de quelques jours et aucune manipulation proposée n’a jamais apporter de solution…
Donc je viens alimenter la liste des déboires mais je n’attends pas grand chose de Deezer ou autre..!
C’est dommage et rageant !
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