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bonjour, 

je viens de reprendre un pc portable vivobook Asus sous Windows 10,

tout neuf, avec 8Go ram et une capacité de 1To. 

j’ai constaté un crash de l’appli, a chaque fois que je télécharge mes playlist choisi quelque second après l’appli se ferme et je réouvre et ça se referme en quelques seconde et ainsi de suite…

j’ai consulter les question et forum a la recherche d’une solution et/ou explication mais j’ai rien trouver.

j’ai déjà désinstaller et réinstaller l’appli plusieurs fois, et dans plusieurs version.

c’est pour cela que je viens vers vous, je ne sais pas si je suis le seul a qui cela arrive si j’ai mal fait une chose en principe non puisque tout s’automatise.

si quelqu’un peu m’aider, merci.

Bonjour @Michaël S, pourrais-tu me donner la version de ton application ?

bonjours,

voici les infos demander de la dernière version que j’ai réinstaller.

version :4.34.10.0

Merci @Michaël S, pourrais-tu désinstaller l’application, redémarrer ton ordinateur et réinstaller cette toute dernière version 5.0.0 :

https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/win32/x86/5.0.0

Il s’agit d’une mise à jour conséquente, qui je l’espère résoudra entre autres ton problème.

Tiens-moi au courant

j’ai tout fais comme tu me la conseiller 

j’ai un écran tout noir dès que  je mets en téléchargement plus de playlist d’une centaine de morceau…

voici une impression écran après 10mn d’attente….

j’ai réussi a avec un peu patience l’écran noir a fini par disparaitre… merci et tout fonctionne correctement. 

hormis que je n’ai pas trouver le moyen de déplacer les téléchargements sur le disque  D qui a 900 Go comme avec l’application de base.

là, il reste  d’office sur le disque C; qui est vite saturé sachant qu’il n’a que 100 Go., se qui pause problème.

je suis a court de d’idée car dès que j’essaye d’effectuer des action de déplacement ou autre, ça me bloque en “non administrateur”... 

s’il y a une solution je suis preneur?

 merci

 

Bonjour @Michaël S, merci pour ton retour, content que tu aies réussi à résoudre ce problème d’affichage :slight_smile: Concernant les téléchargements, il n’est malheureusement pas possible de choisir soi-même le dossier. C’est un reproche qui a été fait par d’autres utilisateurs et que nous avons communiqué à l’équipe, j’espère que cela changera prochainement.

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