Musiques accélérées sur l'application Deezer

bonjour j’aimerais savoir pourquoi certains sons sur deezer sont en accélérés par exemple des sons de guizmo que j’écoutais auparavant normalement sont maintenant bizarre et accélérés je pense notamment à « j’sais qu’t’as mal »

Bonjour @alice blasco, il s’agit vraisemblablement d’un problème de données temporaires (cache) sur ton smartphone (un Android probablement ?). Tu trouveras au début de ce sujet un schéma qui t’explique les étapes pour régler ce genre de problème, tu devras retélécharger le contenu que tu souhaites pouvoir écouter hors connexion. 

Bonjour, j’ai le même problème depuis longtemps et ça empire. Sur certaines playlists quye j’ai enregistrées il y a 1/3 des titres qui passent en accéleré sans parler de ceux qui ne chargent pas du tout. J’ai un iphone 8 en IOS 13.3.1. Mais c’est pareil sur mon macbook !

Que faire ?

Merci d’avance.

je tiens à préciser que j’ai un iphone 8 et que même lorsque je supprime puis que je re telecharge le son il est toujours en accéléré ça me fait ça avec énormément de sons qui pourtant sont normaux sur d’autres plateformes 

c’est très  frustrant je dois faire quoi pour retrouver mes sons  normaux ?

Bonjour 

je viens de découvrir qu’une musique se joue en accéléré alors que n’ai rien demandé, redémarrer mon iPhone, redémarrer Deezer, supprimer la musique de mes coups de coeur… rien a faire. Je suis sur iPhone 11 (iOS 14) et je ne trouve pas le smart cash du coup je reste avec une musique saccadée et accélérée si vous avez une solution je suis preneur…

merci d’avance 

J’ai finalement vider le smart cash mais sans changements le titre est toujours saccadé...

Bonjour @Lesmeun, avez-vous également essayé de réinstaller l’application Deezer s’il vous plaît ?

Bonjour,

J'aurais une question à vous poser.

Lorsque l'on désinstalle l'application Deezer et ensuite que l'on vide le cache comportant les bug de musique d'après se que j'ai compris est-ce que l'on peut retrouver nos musiques/nos playlist ? J'ai pas envie d'essayer si cela ne fonctionne pas.

Si cela fonctionne comment fait-on s'il vous plaît ?

Cordialement aymeric. 

Bonjour @Aymeric GIRAUD, cela n’aura aucune influence sur tes playlists et favoris qui sont enregistrés sur nos serveurs et qui sont liés à ton compte Deezer, quel que soit l’appareil que tu utilises. Je te mets le lien vers ce schéma qui résume les étapes à faire. Pour le cache à effacer, il s’agit de celui de ton appareil.

Bien à toi