Musiques accélérées sur l'application Deezer

Hello à tous. Même problème que les autres personnes sur ce forum : j'ai un seul album (http://www.deezer.com/album/72039732) dans lequel 4 ou 5 musiques se jouent en hyper accéléré. J'ai essayé d'effacer, de re-télécharger mais rien n'y fait. Et hors de question de supprimer toutes les données (des dizaines d'albums) et de tout télécharger à nouveau... Une solution ? Merci 

Salut @Milou92, sur quels morceaux précis de l’album les tires jouent en accéléré ? Je n’ai pas écouté l’album en entier mais plusieurs extraits de 4 ou 5 chansons et tout semblait normal. Est-ce que le problème se produit pendant tout la chanson ou seulement à certains moments ? Dans ce dernier cas, à quelles secondes précises du titre cela se produit ?

Est-ce que cela se produit aussi lors d’une écoute en streaming, sans lecture de la musique téléchargée en local ? Par exemple, si tu le peux, essaie d’écouter les musiques en question sur le site deezer.com via un ordinateur. Si c’est correct, cela veut dire que le problème vient des titres téléchargés en local. Si tu as déjà essayé d'effacer et de re-télécharger sans succès, je n’ai pas d’autre solution que celles déjà décrites mais peut-être que quelqu’un d’autre saura mieux t’aider Est-ce que tu utilises un téléphone Android avec une carte SD ?

Hello. Merci pour ta réponse. Ca le fait sur 4 titres de l’album (morceaux entiers) : les pistes 2, 3, 8 et 10. Effectivement sur Deezer PC ca ne le fait pas. Et oui j’utilise un Samsung avec une carte SD. 

Merci @Milou92 pour ces infos précises et utiles. J’espère que ça va aider à trouver une solution. 

Bonjour @Milou92, je comprends que le fait de devoir retélécharger tous tes albums te rebute, malheureusement je n’ai pas d’autres alternatives à te proposer que cette méthode. Pourquoi est-ce nécessaire ? Tel qu’Android est fait et parce qu’il doit s’adapter à la grande majorité des appareils du marché et de leurs configurations respectives et très différentes les unes des autres, ce système d’exploitation n’est pas aussi optimisé qu’iOS et peut potentiellement accumuler des erreurs avec le temps dans les données temporaires stockées sur le téléphone, qui permettent aux applications de fonctionner plus rapidement en se basant sur leur historique d’utilisation. Malheureusement, il n’est pas possible de localiser précisément les erreurs en question, de ce fait il faut supprimer les données contenues dans le cache. 

N’hésite pas si tu as d’autres questions, j’y répondrai. Je comprends que ce soit frustrant, je possède moi-même un Android et j’ai dû déjà recourir à ce dépannage qui a fonctionné.

Salut. Merci pour ta réponse. Je comprends bien, mais pour un album et 4 musiques, je n’ai pas le coeur d’y passer autant de temps. Donc tant pis :(

Bonjour, 

Je me permets de rebondir sur ce que disait RomBob, j'ai exactement le même problème uniquement sur l'album Stop Staring at the Shadows de $uicideboy$. Il doit tout de même y avoir un problème avec celui ci.

Bonjour @Marklor, je ne pense pas que ce soit spécifique à cet album. Ce genre de souci peut arriver avec le temps sur les contenus que vous écoutez souvent, si toi et lui écoutez beaucoup cet album, il n’est pas surprenant que vous rencontriez le même problème. Pour en avoir le coeur net, teste-le sur un autre appareil, typiquement un ordinateur, car j’imagine que tu as eu le problème sur mobile ? Si tu n’as pas le problème sur l’autre appareil, c’est que c’est lié aux données temporaires sur ton mobile, il te faudra appliquer la méthode que j’ai partagée plus haut.

Bonjour,

Je rencontre également ce type de problème. 

J'entends les arguments de Kevin qui met en cause la granularité du cache d'Android. Soit !

Mais est-il normal que ce soit à nous clients du service Deezer de passer du temps (beaucoup de temps) à recharger nos morceaux préférés, à la suite d'un problème technique qui pourrait-devrait être anticipé par la plateforme ?

Je suis certain, étant moi-même développeur professionnel, qu'il existe une solution que Deezer pourrait mettre en œuvre pour faire en sorte de sauvegarder les titres des albums téléchargés, et de recharger ceux-ci automatiquement après purge du cache.

Merci Kevin de faire remonter ces commentaires aux équipes commerciale et de développement de la plateforme. 

Bonjour @lb45, merci de ton retour constructif  Je suis d’accord en tant qu’utilisateur sous Android que nous ne devrions pas avoir à passer autant de temps à contrecarrer ce genre de problèmes. Il y des projets de stabilisation de l’application sous Android dans les mois à venir que je compte suivre de près, étant donné qu’il s’agit de l’un des principaux sujets sur la Communauté. Ton commentaire sera remonté à l’équipe Android, merci encore de ta courtoisie.