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One Hit Wonder
February 11, 2022
Répondu

le cast sur chromecast ne fonctionne plus

Bonjour

Après la dernière mise à jour sur tablette et mobile, le cast sur Chromecast ne fonctionne plus.

La connexion à la Chromecast se fait mais la musique ne se loade pas. L'appli affiche 'chargement... Vous touchez au but' puis ça tourne... Au bout d'une minute, déconnexion automatique.

Merci pour votre aide.

Philippe Perrin.

 

 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @BigDan! Vous êtes plusieurs à nous avoir contactés pour des soucis avec Chromecast. 

Nous avons contacté notre équipe technique et je vous tiendrai au courant. 

Merci pour votre patience. 

168 commentaires

Guitar Hero
April 4, 2022

Mise à jour du CXNV2 et de DEEZER ce vendredi.

Cela ne fonctionne toujours PAS.

Hé, Deezer, au lieu de faire des blagues pour le 1er avril en vous renommant ONZER, travaillez plutôt sur ce problème de cast !

Y'a rien de plus énervant que de dédaigner ses clients, qui payent tous les mois un service qu'ils n'ont PAS !

Merci par avance

Guitar Hero
April 4, 2022

Bonjour j étais dans le même cas que vous

Mon nad c338 a fait une maj et maintenant cela fonctionne 

Par contre je n'ai pas le logo hifi en utilisant le Chromecast 

Et en bluetooth j'ai le logo hifi mais pas en jaune ???

 

Bonjour,

Effectivement, ci-après extrait de la release note de la version 2.10 du C338 sortie le 28/03/2022 :

 « Update Google Cast to the latest firmware version 1.52 »

Cela signifierai que la mise à jour doit être faite par les périphériques et non par Deezer ? Je procède à la mise à jour et vous tiens au courant…

 

 

Rising Star
April 6, 2022

Dans la mesure où toutes les applis fonctionnent en cast à part Deezer, on peut bien en conclure que ça vient de….. Deezer. 

Les mises à jour effectuées n’ont rien donné de mon côté. Je continue à caster Youtube en attendant. Pas top.  On fait quoi ?

Guitar Hero
April 7, 2022

Bonjour j étais dans le même cas que vous

Mon nad c338 a fait une maj et maintenant cela fonctionne 

Par contre je n'ai pas le logo hifi en utilisant le Chromecast 

Et en bluetooth j'ai le logo hifi mais pas en jaune ???

 

Bonjour,

Effectivement, ci-après extrait de la release note de la version 2.10 du C338 sortie le 28/03/2022 :

 « Update Google Cast to the latest firmware version 1.52 »

Cela signifierai que la mise à jour doit être faite par les périphériques et non par Deezer ? Je procède à la mise à jour et vous tiens au courant…

 

 

Bonjour, je vous confirme qu’après mise à jour du NAD (en fait v1.74), cela fonctionne parfaitement ! En mieux qu’avant même car le titre diffusé s’affiche sur l’écran verrouillé de l’iPhone !

 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 8, 2022

Bonjour tout le monde, le problème est toujours en cours d’investigation et nous étudions les cas qui nous ont été envoyés. Je vous tiendrai au courant dès que j’en sais plus !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Rising Star
April 8, 2022

Bonjour tout le monde, le problème est toujours en cours d’investigation et nous étudions les cas qui nous ont été envoyés. Je vous tiendrai au courant dès que j’en sais plus !

merci

Guitar Hero
April 9, 2022

Bonjour 

 

J'ai une enceinte LG thinq wk7 qui fonctionnait très bien avec mon compte Deezer associé.

Depuis qq jours impossible de faire fonctionner mon enceinte a partir de Deezer

Bonjour,

Idem avec mon enceinte qui est également LG thing WK7, cela fait déjà un moment que je ne peux plus exploiter Deezer avec l’enceinte achetée exprès pour cela.

A quand la correction de ce bug ?

 

Roadie
April 9, 2022

C'est quand même incroyable qu'en 2022 on puisse mettre des mois à résoudre ce genre de problème. Sur mon Cambridge la seule appli qui ne cast plus c'est la votre. 

Est-ce que des gestes commerciaux seront fait pour dédommager les clients mais surtout allez vous enfin résoudre le problème ?

Devons-nous tous passer chez Spotify?

Guesar
Guitar Hero
Guitar Hero
April 12, 2022

Merci à tous les trois de votre contribution, @ZamHIFI @Jerdeezer95 @Ildarin Je vous tiens informés ! 

J'ai mi le doigt sur quelque chose !

Si j'ai mets l'entrée (hdmi) du Chromecast en directes/stéréo sur mon ampli Onkyo je n'ai plus de problème !

Si je les repasse en dolby le problème revient !

Ce qui est étonnant c'est que cela fonctionné en dolby avant...

Guitar Hero
April 19, 2022

Pendant que vous êtes entrain de préparer votre entrée en bourse, pensez à résoudre également ce problème Chromecast…

Ça ne fonctionne toujours pas chez moi, malgré la dernière mise à jour de Deezer...!