le cast sur chromecast ne fonctionne plus

Des infos sur la résolution éventuelle du problème Chromecast qui dure depuis 2 mois maintenant ?

Idem sur un Pioneer N-30AE sur lequel tout fonctionnait parfaitement encore récemment.

Deezer est de plus la seule appli qui pose problème avec le Chromecast... 

Version chromecast de l'appareil 1.36.145856

Merci de résoudre ce nouveau problème au plus vite...

Bonsoir à tous ,

Je suis abonné depuis plusieurs années et de Février 2019 à Février 2020 … chromecast était inopérant comme chez de nombreux autres utilisateurs alors qu’il n’y avait pas de problème avec Spotify … comme en ce moment !

Deezer m’a promené de test en test , de reconfiguration en reconfiguration , pendant 1 an !

Armez vous de patience , il a fallu plusieurs updates pour revoir enfin cette fonctionnalité ! 

Même si c’est google qui a changé quelque chose alors pourquoi Spotify n’a t-il pas le même problème ?

Un conseil à Deezer … essayez de débaucher un développeur de Spotify  ;-)  !

C’est à pleurer de revivre cela …

ALLO ?

Une réponse concernant le problème Chromecast ?

ça va faire 2 mois, et toujours rien….

Voilà plus d’un mois qu’on a remonté le problème et il n’y a toujours pas d’évolution. 

Je réessaye régulièrement de caster, mais ça ne fonctionne toujours pas… 

Et surtout nous ne sommes pas du tout informés des réponses de l’équipe technique, s’ils y travaillent, où s’ils attendent que le sujet s’essouffle….

Bonjour j étais dans le même cas que vous

Mon nad c338 a fait une maj et maintenant cela fonctionne 

Par contre je n'ai pas le logo hifi en utilisant le Chromecast 

Et en bluetooth j'ai le logo hifi mais pas en jaune ???

Un mois et demi de coupure et le dernier statut que j’ai obtenu à cette époque“Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour. Je vous prie de nous excuser du désagrément.”

Depuis, aucune nouvelle. Vive le suivi des tickets...

C’est une blague….. j’ai fourni ces mêmes informations techniques le 18/02 (et je ne dois pas être le seul) et l’équipe technique en est encore à demander la même chose pour tenter de reproduire ???

J’ai le même probblème depuis 1 mois et demi. Mon enceinte fonctionne très bien avec Spotify ou Youtube music, mais plus Deezer.

Après avoir contacté le support, on m’a indiqué que c’était un problème connu, qu’il fallait être patient. Je m’étais laissé jusqu’au 1er avril avant de basculer à spotify. Je voulais faire des denrières recherches avant de me lancer mais ça me dépite le traitement qui est fait par Deezer.

Adios

Sujet répondu ???!! J'en ai vu un autre sur la cast “répondu” également.

Non désolé, ca ne fonctionne toujours pas !

Ca commence à bien faire, si vous traitez vos tickets de cette manière, j'encourage les gens à aller sur spotify puisque tout fonctionne bien de ce côté là.

Être incapable de résoudre ce problème et d'apporter le service que vous clamez fournir est soit de l'incompétence, soit vous avez trop grossi et l'expérience et la satisfaction  de  vos clients de vous interesse plus.

Je suis sur deezer depuis tant d'années, je pensais aussi voir évoluer le service deezer 360° qui désormais ne fonctionne plus ou a été abandonné … bref, que de déception de Deezer… vous perdez un utilisateur HiFi ainsi que les membres de sa famille que je vais passer chez spotify, c'est ce que beaucoup de monde fait, je comprends maintenant pourquoi. Merci pour vos concurrents !

Allo, il y a quelqu’un derrière Deezer ou c’est un robot qui nous répond des messages d’attente bateau! Rien ne bouge depuis des semaines et des mois. Le problème soit disant connu semble évoluer en problème totalement inconnu de l’équipe technique.

De plus, aucun geste commercial évoqué ou annoncé. Moi qui voulait rester français pour la musique en ligne, je vais devoir aller voir ailleurs!