Android

Bonjour depuis la dernière mise à jour sur android mercredi version 8.0.49.4 les touches ont disparues pour avancer ou reculer j’ai fais screencapture sur 2 smartphones avec ancienne version a gauche  et la nouvelle version ou c’est disparu  Donc on ne peut plus rien faire j’ai désinstaller et remis mais pareille

Bonjour,Depuis hier, lorsque je lance une musique sur Deezer Android, mon lecteur de l'appli est quasiment vide : impossible de changer de musique ou de faire pause via le lecteur, encore moins avec l'écran déverrouillé. Il faut systématiquement revenir sur l'application. Je n'ai pas le même comportement sur les lecteurs d'autres applications, ci-joint le screen :Est-ce que d'autres personnes ont rencontré ce problème ? Merci ! 

Bonjour,Il y a quelques jours, la moitié des titres de mes coups de coeurs sont soudainement devenus inaccessibles - seulement en voiture. Android semble chercher le morceau quelques secondes puis s’arrête. Je dois passer au morceau suivant en espérant qu’il soit reconnu. Comment régler ça ?Merci

Bonjour, Voici le topo sur les problématiques que je rencontre depuis plusieurs mois: Détails techniques:Appareil: Pixel 7 Pro Version Android: 16Version appli Deezer : version 8.0.50.4Réseau: Wifi et 5G Bugs:-  Bug affichage Widget 4x1- Non réponse de l'application à l'appuie sur les titres / gros délais de lancement.- Gros délai de passage au titre suivant - Coupure de lecture en plain titre - Difficultés de synchronisation entre pc windows 11 /android pour contrôler l'écoute de l'un à travers l'autre  Solution déjà essayée:- Vidage cache- Désinstallation appli- Nettoyage complet des dossiers avant réinstallation - Redémarrage android Merci beaucoup pour votre temps et votre aide  

Bonjour, depuis peu mon Flow s'arrête au bout d'une trentaine de titres. Il faut que je parte sur une autre playlist et revenir à flow pour, à nouveau, une liste limité. Quelqu'un a une solution ?

 Je suis membre d’un compte family dont une amie est l’admin. Je souhaite créer un compte family en conservant l adresse mail sans perdre mes playlists. Quelles sont les étapes?

Lors de l écoute de deezer sur mon autoradio j'ai des micro coupures a chaque morceaux, c est insupportable. L autoradio est neuf il est car play et je n ai pas ce problème lorsque j écoute la radio. Que faire pour résoudre ce problème. 

BonjourJ’ai récemment installé Deezer avec Deezer premium et je l’utilise autant sur mon PC (lecteur web) que sur mon smartphone. Cependant j’ai l’impression que les playlists ne sont pas synchronisées. Je m’explique : j’étais sur Spotify avant et là pas de pb : quand je likais un titre sur smartphone il apparaissait aussi dans mes titres likés sur le lecteur web, et réciproquement. Lorsque je suis passé sur Deezer, j’ai transféré mes playlists avec l’outil indiqué par le support Deezer. Ici par contre, les sons que j’ajoute à mes coups de cœurs sur smartphone n’apparaissent pas dans mes coups de cœurs sur le lecteur web PC (ce qui me rend fou). J’ai aussi essayé avec l’appli directement mais le même problème se présente de synchronisation PC-smartphone. Y a-t-il une solution ou dois-je souffrir de devoir liker chaque titre sur mes deux appareils à chaque fois ? Ou bien est-ce un problème de la version PC ?

Bonjour,Existe-t-il une solution aux coupures intempestives ? Parfois survenant toutes les minutes. Souvent quand le téléphone ou la tablette est fermée. Est-ce lié aux augmentations de tarif ;-) ?Prière de ne pas proposer une réinstallation de l'application, car si je désinstalle... je ne réinstalle pas(et bye bye l'abonnement, tant pis pour les "coups de cœur", de toutes façons l'algorithme est fatigué et tourne en boucle sur quelques chansons...)

On a un compte famille, mais un profil est embêter par le profil hote qui prend le dessus et je ne peut plus faire grand chose avec mon profil comme liker des sons pour mettre en coup de cœur comment faire ?

Bonjour, je ne peut plus rajouter de like dans ma playlist coup de cœur comment je peut faire merci ? J'ai ce message d'erreur indiqué pour chaque musique..

Bonjour,J’ai créé des playlists partagées. J’arrive bien à ajouter de nouveau titre dedans, ainsi que mes contacts.Je n’ai aucun problème depuis l’application Android ou depuis le site web deezer.Mais quand j’utilise Deezer depuis android auto, la playlist n’est pas mise à jour et les nouveaux titres ajoutés ne sont pas répertoriés dans la playlist. Ce problème persiste depuis plusieurs mois, je pensais au début que c’était un “cache” de l’application, mais au bout de plusieurs semaines / mois j’aurais pensé que les titres finiraient par arriver dans cette playlist, mais ce n’est pas le cas …Merci d’avance,Cordialement

Bonjour, La routine google proposée en réveil sur les téléphones android (dans mon cas Google pixel 9) ne trouve pas ma playlist pourtant bien publique.Je n’ai pas non plus réussi à lancer mes titres Coups de Coeur, ni d’autres playlistes créées par deezer directement.. Au lancement de la routine le matin, j’ai le message “Je ne trouve pas votre playlist Morning Routine 8453 sur Deezer” J’ai vérifié plusieurs fois qu’elle soit bien publique, j’ai meme mis un nom bizarre pour etre sure que ce soit bien celle ci qui est recherchée. La playlist: https://link.deezer.com/s/31m2YGreTF8I3A5HsJgEEMerci de votre aide!

Comment changer d’abonnement sans perdre les playlists

Bonjour, voici plusieurs mois que je ne peux plus ajouter de titres à  mes playlists.Savez-vous pourquoi svp ?Merci d'avance !

Bonjour, J’ai regardé sur le forum, mais les manip réalisées ne m’ont pas permis de résoudre le problème. Je lis les musiques sur mon téléphone (S24 Ultra) à partir de l’application Deezer, mais malgré toutes le manip, un seul morceau se lit ; après la lecture s’arrête en pause. Je dois relancer en permanence la musique…Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ce souci ?Cordialement, Waloo 

Bonjour,Après la lecture d un titre,cela s arrête et ne passe pas automatiquement à la suivante.Une solution ?

Bonjour . Avant, lorsque j'écoutais deezer depuis une enceinte connectée Google, il suffisait que je dise : :"OK Google, je (n)'aime (pas) ce titre." Et Google me répondait :" OK j'ai noté que ..." Maintenant elle me répond sans cesse " je ne comprend pas " Est-ce pareil pour vous tous ?. Merci 

Bonjour,  Depuis le renouvellement de l'offre duo, impossible de lancer les coup de cœur. J'ai déjà désinstallé l'application, vider le cache etc . Rien ne fonctionne. Je suis sur pixel 8 pro. Mercie par avance pour votre aide.  

La musique s’arrête en indiquant que l’on est plusieurs à utiliser le compte en même temps et me recommande de passer à Deezer familly.Je suis déjà connecté avec mon compte Deezer familly. C’est vraiment pénible de payer cher et de ne pas pouvoir profiter tranquillement.Ce n’est pas la première fois. C’est devenu récurrent.

Bonjour à tous, Ça doit être la troisième fois que lance un sujet sur des problèmes que je rencontre. J'ai un Oppo find X5 Pro, et Android est à jour.J'avais des problèmes avec Deezer bêta (la dernière version), lenteur pour lancer une musique et changer de l'une à l'autre, lenteur pour charger mes playlists Téléchargées, etc etc.On m'avait conseillé de repasser sur une version "normale" de Deezer, chose effectuée il y a quelques semaines, ça fonctionnait plutôt "correctement" ( j'ai connu mieux avec Deezer).Et depuis quelques jours, nouvelle mise à jour Deezer (cool ça doit résoudre des bugs etc, etc), mais alors pas du tout ! Je lance l'application, ça mouline, ça mouline et bam, ça ferme l'application. Je relance, même chose. Je relance, encore pareil.Je désinstalle, je réinstalle. Ça fonctionne, je lance le téléchargement pour pouvoir écouter mes playlists Hors ligne. Au bout de quelques heures, je lance Deezer, ça mouline, ça mouline, a

Bonjour,J’ai actuellement un problème, mes playlist PC et mobile ne sont pas synchronisé. Si j’ajoute un titre sur PC, ce même titre n’apparait pas dans la même playlist sur mobile. Pour éviter les quiproquos je confirme dès maintenant que oui, je suis bien connecté sur les mêmes compte que ça soit PC ou mobile. Comment résoudre ce bug ?Merci

Bonjour Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus du tout ajouter de chansons à ma playlist à part avec 1) Ajouter à "une des dernières playlist que j'ai créée", ou 2) Ajouter directement depuis la page de playlist. Si je fais "Ajouter à une playlist" on m'affiche les différentes playlist avec le + à droite, mais j'ai beau cliquer partout : rien ne se passe. Pareil si je clique sur le + quand je suis sur la chanson en écoute.

Bonjour, tous les titres de ma playlist G-Dragon Setlist Ubermensch Paris ne s’affichent pas quand je vais dessus ou que je la lance...

 Bonjour,Device:Samsung S21 5G, Android 15, Deezer famille, app version 8.0.47.5 Problème:Le mode solo des blindtests fonctionne, cependant le mode multi non. Tests: Évidemment, j'ai vidé le cache, déco/reco, supprimé complètement les donnes de l'app, réinstallé.. sans succès.Testé également sur un autre réseau et en 5G, je n'ai pas de bloqueur de pub ou les DNS privés d'activés. À savoir que des amis dans une autre famille ont le même souci, sous Android également. Symptômes:Lors de la création ou l'ouverture d'un blindtest tout prêt en mode multijoueur, l'application mobile renvoie sur la page d'offres premium: Screen video