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One Hit Wonder
December 10, 2019
Répondu

Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

Bonjour.

J'ai certaines chansons qui se lisent à grande vitesse et don inaudible.

Que dois je faire ?

    Meilleure réponse par Behike

    Bonsoir,

    Il s'agit peut-être d'un "vieux" bug (de quelques mois) qui traine. Si les musiques bugs toujours même après les avoir réparées (et redémarré Deezer entre temps) la seule solution est de faire "Effacer les données" dans les paramètres de Deezer et re-télécharger toutes ses musiques. C'est vraiment pas pratique mais c'est le seul truc qui fonctionne à peu près (j'ai encore eu le bug mais beaucoup plus rarement et une fois réparée la musique n'a plus de problème même après un redémarrage). 

    132 commentaires

    Ultimate Superstar
    October 4, 2020

    Bonjour @lanos, je ne sais pas si tu as appliqué la méthode illustrée dans ce schéma. Dans tous les cas, tu as raison, et nos équipes devraient travailler à améliorer la stabilité de l’application sous Android dans les mois qui viennent.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    October 11, 2020

    Bonjour,

    J'ai le même souci que beaucoup d'entre vous. Des musiques hachurées ou qui passent en 98 tours. C'est très désagréable. J'ai essayé de réparer les fichiers mais ça ne fonctionne pas. À savoir que ces musiques ne sont pas téléchargées et honnêtement je n'ai pas vraiment envie de réinstaller l'application. Il y a til une autre solution ?

    Merci.

    Ultimate Superstar
    October 11, 2020

    Bonjour @Sylvie974, si tu as ce problème sur ton Android, le meilleur moyen de le régler reste d’appliquer la méthode décrite dans ce schéma, pour purger les données temporaires de ton mobile qui comportent certainement des erreurs occasionnant ces désagréments.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    October 24, 2020

    Bonjour à vous,

    il y a un problème sur l’album Red, Yellow & Blue” de Born Ruffians

    le titre 03 “Humminbird” et le titre “Hedonistic Me”durent à peine 1 seconde.

     

    Sur l’album “Say It” du meme groupe, le titre “Nova-Leigh” est emputé de son début.

     

    Merci à vous pour votre aide !

     

    Edit : le problème n’apparait pas sur mon ordinateur, uniquement sur l’application téléphone.

    Ultimate Superstar
    October 24, 2020

    Bonjour @jerom33; si tu n’as ce problème que sur ton téléphone, applique la méthode décrite dans ce schéma.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    April 3, 2021

    Bonjour, j'ai un un problème sur la lecture de certaines musique de ma playlist qui passe en accéléré, alors j'ai déjà essayé tout ce qui a été dit, donc et la franchement c'est ennuyant parceque je ne peux plus écouter les musiques de mon choix.

    Je vois que c'est un problème récurent,mais apparemment il n'y a pas vraiment de solution.

    Je demande quand même on sais jamais.

    Merci d'avance

    Ultimate Superstar
    April 4, 2021

    Bonjour @Colyne Poncet, il faudrait que tu appliques la méthode décrite dans ce schéma :

     

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    April 4, 2021

    Bonjour Kevin Deezer,

    Voilà plus de deux ans que j ai l abonnement Premium, et j en suis rendu à 16,7 Go de données pour deezer.

    J apprécie grandement l'écoute hors ligne 

    Mais le problème des "lecture impossible réessayez plus tard" ou des morceaux saccadés inaudibles est récurrent et, je trouve, incompréhensible pour une application payante et existant depuis si longtemps.…

    Comprenez qu avec un tel volume de données, votre mode opératoire consistant à tout effacer pour tout télécharger de nouveau n est pas acceptable.

    Suggérez au moins une possibilité de re télécharger un titre manuellement ?

    Car non, l option "réparer le titre" n a jamais résolu le souci de la lecture saccadée.

    Mon appareil : Oneplus 3T en parfait état de marche et à jour.

    Signé : un utilisateur lassé .......

    D avance merci,

    Roadie
    April 6, 2021

    Même problème ; des titres saccadés et en vitesse “rapide”… marre de dezeer

    Ultimate Superstar
    April 7, 2021

    Bonjour à vous, j’ai bien conscience que ce procédé n’a absolument rien de pratique, je dois moi-même l’accomplir de temps en temps sur mon smartphone. Je sais que l’équipe Android est en train d’oeuvrer à optimiser l’application Android de manière à ce que cela soit de moins en moins fréquent dans les mois qui viennent. En attendant, la méthode ci-dessus reste le meilleur moyen d’y remédier.

    Bien à vous

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864