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Répondu

bug arrêt de musique


Bonjour, cela fait quelques temps que l'application s'arrête toute seule, j'ai désinstallé et réinstaller ça marche un peu mieux pendant quelques temps et après ça recommence après 1 ou 2 chansons l'appli se ferme ou arrête la musique. C'est très frustrant 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Willy Feno, quelles sont les versions Deezer et Android ? As-tu essayé de vider le cache de l’appli ? 

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6 commentaires

Lea.Deezer
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  • 5148 commentaires
  • Réponse
  • 1 avril 2025

Bonjour ​@Willy Feno, quelles sont les versions Deezer et Android ? As-tu essayé de vider le cache de l’appli ? 


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 2 avril 2025

Bonjour,

Merci de votre réponses. Je possède la version de deezer 8.0.34.7 et pour android j’ai la version 14.
Pour le cache je n’ai pas esayer car comme je l’ai dit j’ai directement désisntallé et réinstallé l’application, le cache aurait du vider à ce moment il me semble.


Lea.Deezer
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  • 5148 commentaires
  • 3 avril 2025

Merci pour ces informations, serait-il possible de procéder au vidage du cache même si l’appli a été désinstallée et réinstallée ? Une simple manipulation peut parfois faire la différence 😊

Voici un article qui pourrait aider > FAQ sur les données et le Smart Cache sur Deezer


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 6 avril 2025

J’ai effectué le vidage du cache et rien y fait le problème persiste comme je l’avais prévu.


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 7 avril 2025

Bonjour, même problème on dirait. 

- Soit lors d'une chanson suivante la lecture s'arrête à 00. (Sa ne le faisait jamais avant) Obliger à chaque fois de remettre Play manuellement.

- Soit bug en plein milieu des chanson, "Erreur : lecture impossible". Je clique sur "réessayé" et la chanson redémarre du début, obligé de rechercher où l'on étais, un calvaire...

 

J'ai l'impression que c'est depuis une mise à jour récente. 

Je viens de remarqué que ça le fait plutôt quand le téléphone est verrouillé (en veille je veux dire), quand on navigue sur l'appli ou sur son tel, je l'impression que ça le fais pas)

Je suis sous Android 15, Deezer 8.0.35.5 

Mon cache est vidé, et espace de stockage vidé.

Tester uniquement sous 4G/5G

 

Merci de trouver une solution rapidement svp


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 7 avril 2025

Bonjour, le problème est similaire mais de mon côté même lorsque mon téléphone est actif la musique s'arrête, souvent je lis mes webtoon avec de la musique et désormais je dois relancer toute les 2 minutes ma playlist et retrouver où j'en suis.


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