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Ultimate Superstar
Gaelle
October 30, 2017

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    466 commentaires

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    Roadie
    france bernard
    Roadie
    February 9, 2018
    je n'arrive pas à trouver mes playlists actuelles ni à modifier mon adresse mail. Je suis abonnée à Premium + et on me dit que je suis en écoute gratuite avec pubs...
    Dajerling
    Ultimate Superstar
    Dajerling
    Ultimate Superstar
    February 9, 2018
    je n'arrive pas à trouver mes playlists actuelles ni à modifier mon adresse mail. Je suis abonnée à Premium + et on me dit que je suis en écoute gratuite avec pubs...Merci d'avance.

    Quand tu t'es abonné, quel e-mail as-tu enregistré? As-tu renseigné une nouvelle adresse e-mail en t'abonnant? Si oui c'est normal que tu ne trouves plus tes playlists car tu aurais 2 comptes différents : un gratuit et un payant.

    Si tu ne t'en sors pas, fait une demande via le Support Deezer
    Bose - Soundtouch - Airplay 2 - Denon - HEOS - Mac - PC - IOS - Bluetooth - Carplay
    Roadie
    LAMIRALE
    Roadie
    February 10, 2018
    BONJOUR
    JE SOUHAITE RESILIER L OFFRE DEEZER PREMIUM + SOUSCRITE LE 3/11/2017
    CORIDIALEMENT CORINE
    Roadie
    passo
    Roadie
    February 15, 2018
    pourquoi vous ne créer pas un espace reclamation
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    February 16, 2018
    Bonjour,
    Vous pouvez nous contactez via tous les canaux mentionnés dans ce topic ! https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/contacter-le-support-client-115?forumid=5
    J'y ai déplacé votre demande pour information 😉
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    February 22, 2018
    Bonjour Elsa,
    Oui je vous confirme que si vous faites un changement d'opérateur cela n'impacte en rien votre compte Deezer 🙂
    Vous conservez vos albums/artistes favoris + vos playlists personnelles.
    Bonne journée !
    Roadie
    Bils
    Roadie
    March 17, 2018
    J’ai effectuer un paiement sur vente privé pour l’offre Deezer de 60€ pour 1an et en me connectant j’ai joint la mauvaise adresse, du coup mon paiement ne me permettra es pas de profiter de l’offre...
    est-il possible d’annuler le paiement pour que je le recommencera correctement ?
    Roadie
    MOIPAT69
    Roadie
    March 17, 2018
    Comment changer l' mail sur mon compte. J'ai tenté de le faire mais elle est refusée! Why ?
    Roadie
    Hervé Nana
    Roadie
    March 17, 2018
    Au début j'avais payer mon abonnement avec ma carte mais la je n'arrive plus à payer avec la même carte .
    Roadie
    Kamail33
    Roadie
    March 17, 2018
    Bonjour je suis cliente orange et je n arrive plus à me connecter sur mon profil Deezer kamail33 pourriez vous me communiquer l adresse mail et le mot de passe ? Merci
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