Comment contacter le service client Deezer ?

J'ai inscris mon code sur le site indiqué et j'ai une reponse qui dit " Oups, le code n'est pas reconnue veuillez ressayer ou contacter le service support client Deezer"
Si quelqu'un a une réponse svp.

J'ai inscris mon code sur le site indiqué et j'ai une reponse qui dit " Oups, le code n'est pas reconnue veuillez ressayer ou contacter le service support client Deezer"
Si quelqu'un a une réponse svp.
C'est ici le Support Deezer

Bonjour j'ai souscrit à l'option Orange Deezer premium+ et Deezer Famille depuis le 15/12/2017. Je me suis désabonné de Deezer le même jour. J'ai reçu un mail de confirmation de votre part. Mais aujourd'hui impossible de bénéficier de l'offre orange. J'ai tout désinstaller sur mon PC et sur les autres portables. J'ai respecter la procédure d'activation. Mais rien à faire. Je me retrouve bloquer sur l'abonnement gratuit. Comment puis-je activé mon option ? Le service client d'orange m'indique qu'il ne peut rien faire de son côté.

Bonjour
Je viens d’arreter Mon compte que j’ai depuis des années avec Orange inclus dans mon forfait car je passe à 9€ Maintenant
Mais il y a deux mois j’ai créé un compte famille à 14,90€ et je voudrais du coup rattacher mon ancien compte à celui ci afin de retrouver mes playlists

Bonjour et merci beaucoup pour votre message ! 🙂
Nous sommes sincèrement désolés, il semblerait que nous ayons manqué votre requête.
Avez-vous toujours besoin de notre aide à ce sujet?

Votre demande requiert une assistance plus personnalisée. Aussi, je vous invite à nous contacter via ce formulaire de contact très simple et rapide à remplir https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Vous aurez une réponse sous 24h.

Musicalement ! 🙂

Bonjour je vous ai déjà contacté la semaine dernière cela fait deux semaines que j'ai repris un compte premium via l'Apple Store et j'ai toujours les publicités et pourtant dans mes paramètres cela met bien que mon compte est en premium jusqu'au 24 janvier prochain je vous demande de rectifier rapidement cette erreur. Merci Romain Mondon

Bonjour, je viens de créer un compte pour ma femme avec son adresse mail yahoo.fr le payement a été validé. J'ai fait une copie des informations à la fin du payement.
Je n'ai reçu aucun récapitulatif du payement sur sa messagerie et je ne parviens plus à me reconnecter à son compte, peu être une erreur lors de l'inscription du mot de passe.
J'ai demandé la réinitialisation du mot de passe mais je ne reçois pas le mail, ni dans les spam.
Comment faire pour accéder à son compte "Audrey".
eddy

Bonjour à tous,

Je suis abonné Orange depuis quelques années et j'aimerais joindre mon compte avec celui de ma femme et ainsi ne plus payer 2 abonnements. Elle vient d'ouvrir un compte Deezer Family.

Merci de vos réponses

Bonjour à tous,

Je suis abonné Orange depuis quelques années et j'aimerais joindre mon compte avec celui de ma femme et ainsi ne plus payer 2 abonnements. Elle vient d'ouvrir un compte Deezer Family.

Merci de vos réponses

Bonjour ! Votre demande requiert une assistance plus personnalisée. Je vous invite à nous contacter via ce formulaire https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Musicalement ! 🙂

Bonjour,

je suis cliente Orange Open Play 30 G avec mobile et je paie chaque mois un abonnement Orange Deezer Premium. Mais impossible d'activer l'offre car quand je vais sur Deezer, connexion le seul identifiant Orange reconnu est le numéro de la ligne Livebox et le système envoie un code par SMS pour activer l'offre sur la ligne fixe, SMS que je ne peux pas récupérer.
Comment faire pour mettre le numéro de mobile Orange plutot que le numéro de téléphone fixe pour activer l'offre?
Où comment faire pour que le code Deezer d'activation arrive sur un mail ou un autre numéro de téléphone?

Cdlt,
Pascale

Bonjour,

je suis cliente Orange Open Play 30 G avec mobile et je paie chaque mois un abonnement Orange Deezer Premium. Mais impossible d'activer l'offre car quand je vais sur Deezer, connexion le seul identifiant Orange reconnu est le numéro de la ligne Livebox et le système envoie un code par SMS pour activer l'offre sur la ligne fixe, SMS que je ne peux pas récupérer.
Comment faire pour mettre le numéro de mobile Orange plutot que le numéro de téléphone fixe pour activer l'offre?
Où comment faire pour que le code Deezer d'activation arrive sur un mail ou un autre numéro de téléphone?

Cdlt,
Pascale

Bonjour et bienvenue sur la Communauté !
J’aurais aimé vous aider mais votre demande nécessite une assistance pluspersonnalisée. Je vous invite plutôt à nous contacter via ce formulaire de contact très simple et rapide à remplir https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Vous aurez une réponse sous 24h.

Musicalement ! 🙂