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Ultimate Superstar
Gaelle
October 30, 2017

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    466 commentaires

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    Roadie
    delta
    Roadie
    May 24, 2018
    comment faire pour ferme des compte dont on a plus l adresse email ?
    Roadie
    duxs79
    Roadie
    May 24, 2018
    Bonjour, je souhaitais obtenir l’offre d’été pour 3 mois à 0,99€ mais je n’ai pas réussi et maintenant je ne la trouve plus...je pourrais y souscrire?? Merci
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    May 24, 2018
    Je paye un forfait Premium et je ne peu l'utiliser correctement car il y a des personnes qui l'utilisent sans mon autorisation et je vois des appareils connectés à mon compte toujours sans autorisation.
    Je supprime ces appareils mais ils reviennent au bout d'un temps. Et c'est toujours les mêmes
    Piratage de compte à mon avis mais comment sans débarrasser.

    D'avance merci

    hello ! Est-ce que tu peux contacter l'assistance Deezer par email ? Tout est précisé plus 😉
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    May 24, 2018
    Bonjour,
    Je profitais de l'offre à 1 euro pendant trois mois, commencée en mars 2018. Cependant, j'ai dû desactiver la carte bancaire sur laquelle étaient effectués les prélèvements. N'ayant pas pu renseigner les informations de ma nouvelle carte bleue (car deezer n'acceptait pas ma carte...!!), mon abonnement a été stoppé. Aujourd'hui, je souhaite me réabonner mais l'offre ne m'est plus proposée et j'ai pour seul choix la formule à 10 euros. Comment puis-je rétablir la situation et profiter de mon dernier mois à un euro ?
    Merci d'avance !
    Luc

    Hello,
    Il faudrait que tu contactes l'assistance par email à support-fr@deezer.com pour avoir + d'informations. On ne gère pas directement ce genre de demande sur la Communauté.
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    May 24, 2018
    J'aifait une bêtise !
    Pensant que je pourrais bénéficier de l'abonnement à 0.99€ pour 3 mois. Je me suis désabonnée . Comme je n'ai pas pus mettre ma nouvelle carte bancaire car ma baque me l'a donné que le 15 mai car le renouvellement l'autre carte s'est perdue !
    Bref je n'arrive pas à me réabonner.

    Salut Elodie,
    Il faudrait que tu contactes l'assistance Deezer par email. J'ai déplacé ta demande dans cet article qui te détaille tout.
    Roadie
    Pierre Mazieres
    Roadie
    May 24, 2018
    Bonjour,
    J'ai profité ce jour de l'offre Orange permettant l'accès â DeezerPremium ppir 0.99€ par mois pendant 3 mois.
    Pourriez vous rectifier cela afin que mon compte actif bénéficie de cet abonnement.
    Si problème vous pouvez supprimer le compte annexe.
    Merci
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    May 24, 2018
    Bonjours

    Voilà plus d'un mois que quelqu'un utilise mon compte via son iPhone et impossible de l'enlever
    Quelqu'un aurais t'il une solution pour le virer?
    Merci

    Hello,
    J'ai déplacé ta demande dans cet article. Il faudrait que tu contactes l'assistance Deezer par email à support-fr@deezer.com
    Roadie
    Alkazar
    Roadie
    May 24, 2018
    Bonjour,
    Je ne sais pas pourquoi mais depuis aujourd'hui on me mets du Maitre Gims : "la même" , plusieurs fois par heure malgré que je la supprime systématiquement.
    Ca me gache un peu le principe du flow surtout que je déteste Maitre Gims...
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    May 24, 2018
    comment faire pour ferme des compte dont on a plus l adresse email ?

    Hello,
    j'ai déplacé ta demande par ici, il faudrait que tu contactes l'assistance Deezer par email 😉
    Ultimate Superstar
    GaelleAuteur
    May 24, 2018
    Bonjour, je souhaitais obtenir l’offre d’été pour 3 mois à 0,99€ mais je n’ai pas réussi et maintenant je ne la trouve plus...je pourrais y souscrire?? Merci

    Hello,

    J'ai déplacé ta demande par ici. Il faudrait que tu contactes l'assistance Deezer par email afin d'en savoir plus 🙂
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