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Répondu

changement d’offre et d’opérateur = tout perdre ?

A
Tiny Dancer

Bonjour, je viens d’avoir une proposition d’un autre opérateur (sfr) pour payer deezer moins cher. 
Il va falloir donc que je résilie mon compte sur l’ancien(Apple) , mais je ne voudrais pas tout perdre car cela fait des années que je l’ai. Est-il possible de garder tout le contenu ? En changeant d’offre ? 
Merci beaucoup.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @ac07, changer d’abonnement, ou d’opérateur ne te fera pas perdre tes données Deezer. Il te suffira simplement de souscrire à nouveau avec tes identifiants déjà existants, tu retrouveras par la suite tes playlists, coups de cœur etc. 😊

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    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 12 mai 2023

    Hello @ac07, changer d’abonnement, ou d’opérateur ne te fera pas perdre tes données Deezer. Il te suffira simplement de souscrire à nouveau avec tes identifiants déjà existants, tu retrouveras par la suite tes playlists, coups de cœur etc. 😊

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
    A
    Tiny Dancer
    • ac07
    • Tiny Dancer
    • 20 mai 2023

    Bonjour 

    si je comprends bien il faut que l’abonnement avec l’ancien compte se termine et tombe dans le domaine gratuit. À ce moment-là, je pourrais l’activer avec ma nouvelle offre et mon nouvel opérateur et mes anciens identifiants, c’est bien cela ?

    merci

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 22 mai 2023

    Bonjour @ac07, c’est bien ça. Une fois que l’abonnement en cours sera terminé, la nouvelle offre pourra être activée, tout en gardant les mêmes identifiants.

     
    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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