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Répondu

changement d’offre et d’opérateur = tout perdre ?


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire

Bonjour, je viens d’avoir une proposition d’un autre opérateur (sfr) pour payer deezer moins cher. 
Il va falloir donc que je résilie mon compte sur l’ancien(Apple) , mais je ne voudrais pas tout perdre car cela fait des années que je l’ai. Est-il possible de garder tout le contenu ? En changeant d’offre ? 
Merci beaucoup.

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 12 May 2023, 11:48

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3 commentaires

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Bonjour @ac07, c’est bien ça. Une fois que l’abonnement en cours sera terminé, la nouvelle offre pourra être activée, tout en gardant les mêmes identifiants.

 

Bonjour 

si je comprends bien il faut que l’abonnement avec l’ancien compte se termine et tombe dans le domaine gratuit. À ce moment-là, je pourrais l’activer avec ma nouvelle offre et mon nouvel opérateur et mes anciens identifiants, c’est bien cela ?

merci

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Hello @ac07, changer d’abonnement, ou d’opérateur ne te fera pas perdre tes données Deezer. Il te suffira simplement de souscrire à nouveau avec tes identifiants déjà existants, tu retrouveras par la suite tes playlists, coups de cœur etc. 😊

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