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Répondu

playlist avec alexa

V
Tiny Dancer
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Bonjour 

lorsque je demande à Alexa de jouer mes playlist sur deezer elle me met systématiquement une autre playlist qui n’a rien à voir avec les miennes …

que faut il faire? 
merci pour votre réponse 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @veragirl57, Alexa ne peut pas à ce jour jouer tes playlists personnelles mais seulement les playlists proposées par Deezer, ce qui explique que tu ne puisses pas les écouter.

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Chloé-Deezer
Alien Superstar
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Bonjour @veragirl57, Alexa ne peut pas à ce jour jouer tes playlists personnelles mais seulement les playlists proposées par Deezer, ce qui explique que tu ne puisses pas les écouter.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
F
Tiny Dancer
  • faudrey
  • Tiny Dancer
  • 26 juillet 2022

Bonjour, 

J'ai pris un abonnement avec Deezer pensant que je pourrais écouter mes playlists sur mon enceinte Alexa... chose que je pouvais faire avec Spotify... Quelle déception! 

Pensez vous faire en sorte que cela change?

De plus, je ne peux lancer aucune musique depuis l'application sur Alexa... Il faut que je passe par Alexa et ça me met des titres que je n'ai pas demandé... 

Vraiment pas top... 

Y
Tiny Dancer
  • Yannou78
  • Tiny Dancer
  • 14 novembre 2022
Chloé-Deezer a écrit:

Bonjour @veragirl57, Alexa ne peut pas à ce jour jouer tes playlists personnelles mais seulement les playlists proposées par Deezer, ce qui explique que tu ne puisses pas les écouter.

Bonjour @Chloé-Deezer 

Je suis moi-même client Alexa et Deezer et suis navré de ne pas pouvoir écouter mes playlist sur mes enceintes connectées Alexa. J’ai regardé par mal de forums et cela fait plus de 3 ans que vos clients se plaignent et à ce jour, rien de concret n’est annoncé.

Avez-vous de la visibilité sur des développement qui nous permettrait de pouvoir enfin bénéficier librement de NOS contenus Deezer depuis nos enceintes Alexa ?

Bien à vous,

Yann

K
Star Wo.Man
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Bonjour @Yannou78, une mise-à-jour du Skill Alexa est justement en cours de déploiement en ce moment pour enfin régler ce problème, un utilisateur m’a confirmé que c’est désormais bon pour lui sur la communauté allemande.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Y
Tiny Dancer
  • Yannou78
  • Tiny Dancer
  • 18 novembre 2022
Kevin Deezer a écrit:

Bonjour @Yannou78, une mise-à-jour du Skill Alexa est justement en cours de déploiement en ce moment pour enfin régler ce problème, un utilisateur m’a confirmé que c’est désormais bon pour lui sur la communauté allemande.

Bonjour Kevin,

Merci pour votre réponse et je vous confirme que cela fonctionne désormais pour moi 🎉🎉🎉

Je suis ravi et décide de rester client chez vous 😊

Chloé-Deezer
1 personne aime ça
  • Chloé-Deezer
    Chloé-Deezer
Lionel_77
Runaway Baby
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  • Lionel_77
  • Runaway Baby
  • 25 mars 2023
Kevin Deezer a écrit:

Bonjour @Yannou78, une mise-à-jour du Skill Alexa est justement en cours de déploiement en ce moment pour enfin régler ce problème, un utilisateur m’a confirmé que c’est désormais bon pour lui sur la communauté allemande.

Bonne nouvelle, est-ce que dans la même lancée, une mise à jour est prévue pour pouvoir lancer de la musique depuis Deezer sur une enceinte Alexa, une en particulière ou sur toutes en même temps ?
Merci @Kevin Deezer 

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