Bonjour,
Lorsque je lance une musique sur mon profil utilisateur (j'ai un compte Deezer famille), un autre utilisateur d'un autre profil sur mon abonnement à sa musique coupée et voit ce que j'écoute et inversement.... Comme si j'avais un abonnement classique.... Alors que cela ne doit logiquement pas se produire avec un tel compte....
Comment résoudre ce soucis ?
Merci d'avance.
Meilleure réponse par Yula
Bonjour,
Lorsque je lance une musique sur mon profil utilisateur (j'ai un compte Deezer famille), un autre utilisateur d'un autre profil sur mon abonnement à sa musique coupée et voit ce que j'écoute et inversement.... Comme si j'avais un abonnement classique.... Alors que cela ne doit logiquement pas se produire avec un tel compte....
Comment résoudre ce soucis ?
Merci d'avance.
Bonjour, tu dois t’assurer que chaque utilisateur soit bien connecté à son profil. Il n’est pas possible d’écouter depuis le même profil!
https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096891-Ajouter-un-membre-Deezer-Famille-ou-Deezer-Trio
+8Bonjour,
Lorsque je lance une musique sur mon profil utilisateur (j'ai un compte Deezer famille), un autre utilisateur d'un autre profil sur mon abonnement à sa musique coupée et voit ce que j'écoute et inversement.... Comme si j'avais un abonnement classique.... Alors que cela ne doit logiquement pas se produire avec un tel compte....
Comment résoudre ce soucis ?
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Bonjour, tu dois t’assurer que chaque utilisateur soit bien connecté à son profil. Il n’est pas possible d’écouter depuis le même profil!
https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096891-Ajouter-un-membre-Deezer-Famille-ou-Deezer-Trio
Bonjour, nous rencontrons exactement le même phénomène alors que nous utilisons bien nos profils respectifs (d’un côté avec le profil A via l’application Deezer pour Windows et de l’autre côté avec le profil B sur l’application Android)…
Avez-vous trouvez une solution?
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