J’utilise Deezer avec un navigateur web, donc Mac Os X 14.6.1 , Safari 17.6.
Depuis un mois, lorsque j’écoute un album en entier, de manière aléatoire, la lecture s’arrête, saute trois morceaux plus loin et soit reprend à partir de ce nouveau morceau, soit s’arrête tout simplement.
Est-ce que quelqu’un d’autre a ce souci ? Sous un autre environnement ?
@Deezer Modos et Techniciens : avez-vous connaissance du problème ?
Très clairement, je me pose la question de poursuivre mon abonnement dans ces conditions.
Bonne journée
Meilleure réponse par Véronique.Deezer
TheDom92 a écrit:
Bonjour à tous
J’utilise Deezer avec un navigateur web, donc Mac Os X 14.6.1 , Safari 17.6.
Depuis un mois, lorsque j’écoute un album en entier, de manière aléatoire, la lecture s’arrête, saute trois morceaux plus loin et soit reprend à partir de ce nouveau morceau, soit s’arrête tout simplement.
Est-ce que quelqu’un d’autre a ce souci ? Sous un autre environnement ?
@Deezer Modos et Techniciens : avez-vous connaissance du problème ?
Très clairement, je me pose la question de poursuivre mon abonnement dans ces conditions.
Bonne journée
Bonjour @TheDom92 il y a eu une nouvelle mise à jour de l’application peux-tu faire la mise à jour et vérifier si tu as toujours le souci?
J’utilise Deezer avec un navigateur web, donc Mac Os X 14.6.1 , Safari 17.6.
Depuis un mois, lorsque j’écoute un album en entier, de manière aléatoire, la lecture s’arrête, saute trois morceaux plus loin et soit reprend à partir de ce nouveau morceau, soit s’arrête tout simplement.
Est-ce que quelqu’un d’autre a ce souci ? Sous un autre environnement ?
@Deezer Modos et Techniciens : avez-vous connaissance du problème ?
Très clairement, je me pose la question de poursuivre mon abonnement dans ces conditions.
Bonne journée
Bonjour @TheDom92 il y a eu une nouvelle mise à jour de l’application peux-tu faire la mise à jour et vérifier si tu as toujours le souci?
J’ai également des coupures avec parfois des sauts de pistes. Cela se produit sur safari (pas sur chrome), de la même façon sur 2 ordinateurs différents (MacBook Air M1, et un iMac 2024), toujours sur les mêmes titres au même minutage.
Un exemple sur l’album de Haley Heynderickx, Seed of a seed, premier morceau “Gemini”, aux alentours de la seconde 44/45, on voit la durée de la piste passer de 4:31 à 1:05 et la chanson se coupe à 1:05… Après quand on relance le morceau dans la foulée, la lecture fonctionne.
C’est juste un exemple concret mais sachez que ça se produit sur énormément d’artistes. Si vous pouvez jeter un oeil…
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