Skip to main content
Répondu

Impossible d´ouvrir albums et page artistes sur web et appli pc

M
Tiny Dancer

Bonjour, 

Depuis quelques jours, je ne peux ni ouvrir les albums, ni les pages artistes sur le web et l´application de mon ordi PC. 

 

Ca me met “

Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.” et lorsque j´appuie sur réessayer, le même message, toujours. 

 

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Utilisez vous deezer via l'application ? Ou sur le site web deezer ? 

Si vous utilisez Deezer via l'application,  vous pouvez essayer de desinstaller et réinstaller deezer.  Vous ne perdrez que vos musiques et podcasts télécharger. 

Merci pour votre patience !

Afficher l'original
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question ?

    9 commentaires

    Samuel01
    Alien Superstar
    Forum|alt.badge.img+15
    • Samuel01
    • Alien Superstar
    • 1217 commentaires
    • Réponse
    • 2 mars 2023

    Bonjour, 

    Utilisez vous deezer via l'application ? Ou sur le site web deezer ? 

    Si vous utilisez Deezer via l'application,  vous pouvez essayer de desinstaller et réinstaller deezer.  Vous ne perdrez que vos musiques et podcasts télécharger. 

    Merci pour votre patience !

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Celly-Deezer
    1 personne aime ça
    • Celly-Deezer
      Celly-Deezer
    K
    Tiny Dancer
    • Kenny.Power
    • Tiny Dancer
    • 2 commentaires
    • 20 novembre 2023

    Bonjour, j’ai actuellement le même problème mais uniquement sur PC, l’application sur smartphone fonctionne. 

    Avez-vous une solution pour le PC ? Merci de votre aide ! 

    K
    Tiny Dancer
    • Kenny.Power
    • Tiny Dancer
    • 2 commentaires
    • 20 novembre 2023

    PS : J’ai essayer de télécharger l’application pour PC, pas de changement, le même message s’affiche encore. 

    F
    Tiny Dancer
    • ForzaJeBaY
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 5 août 2024

    Egalement le souci… bug jamais réglé...

    Véronique.Deezer
    Alien Superstar
    Forum|alt.badge.img+6
    ForzaJeBaY a écrit:

    Egalement le souci… bug jamais réglé...

    Bonjour @ForzaJeBaY depuis quel appareil tu as le bug ? 

    F
    Tiny Dancer
    • ForzaJeBaY
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 6 août 2024
    Véronique.Deezer a écrit:
    ForzaJeBaY a écrit:

    Egalement le souci… bug jamais réglé...

    Bonjour @ForzaJeBaY depuis quel appareil tu as le bug ? 

    sur l’appli PC. J’ai déjà tenté de désinstaller puis de réinstaller mais rien n’y fais. Cela vient directement de Deezer...

    Véronique.Deezer
    Alien Superstar
    Forum|alt.badge.img+6
    ForzaJeBaY a écrit:
    Véronique.Deezer a écrit:
    ForzaJeBaY a écrit:

    Egalement le souci… bug jamais réglé...

    Bonjour @ForzaJeBaY depuis quel appareil tu as le bug ? 

    sur l’appli PC. J’ai déjà tenté de désinstaller puis de réinstaller mais rien n’y fais. Cela vient directement de Deezer...

    Bonjour @ForzaJeBaY, tu peux supprimer l’application à nouveau ensuite tu télécharges depuis ce lien

    F
    Tiny Dancer
    • ForzaJeBaY
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 7 août 2024

    top ! merci !

     

    E
    Runaway Baby
    • EBA
    • Runaway Baby
    • 2 commentaires
    • 7 août 2024

    Bonjour,

    Problème similaire sur PC depuis quelques jours, lié à une migration de Windows 10 vers Windows 11 ?

    “Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur : MS0610”.

    Dans la console, il y a un problème de certificat : 

    POST https://media.deezer.com/v1/get_url net::ERR_CERT_DATE_INVALID

     

    Il y a un get qui renvoie une erreur car le certificat n’est pas à jour.

    Impossible de vérifier que ce serveur est bien media.deezer.com, car son certificat de sécurité est arrivé à expiration il y a 326 jours. Cela peut être dû à une mauvaise configuration ou à l'interception de votre connexion par un pirate informatique. L'horloge de votre ordinateur indique actuellement mercredi 7 août 2024. Cela vous semble-t-il correct ? Si ce n'est pas le cas, vous devez corriger l'horloge de votre système, puis actualiser la page.

    Commenter


    Conditions Générales