Bonjour, j’ai payé l’abonnement deezer duo de 16.99/mois , mais pourtant je n’ai accès à aucune fonctionnalité payante ( toujours les pubs , obligé d’écouter en aléatoire…)
Si quelqu’un pouvait m’aider à trouver une solution ce serait pas de refus.
Répondu
probleme deezer duo
Meilleure réponse par Nanouk C.
Bonjour
Dans un premier temps, essayez de vous déconnecter et reconnecter. Si c’est toujours la version gratuite, je vous invite à contacter le support , qui pourra voir ce qui ne va pas et activer l’abonnement.
Bonne soirée !
+7- Super User
- 2653 commentaires
- Réponse
Bonjour
Cela fait 2 jours que j’ai contacté le support et je n’ai toujours pas de réponse ( ce qui m’attriste un peu car j’ai payé pour rien )
néanmoins merci de ton temps et te ta réponse.
Bonne soirée !
+7- Super User
- 2653 commentaires
Le support va répondre d’ici peu. Le weekend, les délais de réponse sont peut-être un peu plus long, mais ils répondent toujours et vont faire le nécessaire, ne t’inquiète pas.
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