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Répondu

changement de moyen de paiement


Bonjour 

je ne parviens pas à changer de moyen de paiement ma CB va expirer, je reçois un message et quand je clique je me retrouve sur une page qui m’indique que j’ai deezer gratuit alors que j’ai un abonnement Famille bien indiqué sur mon profil. C’est la première fois que cela fait ça je suis bloquée  Merci de votre aide 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Herminie 1, je vois que ton compte est un sous-profil d’un abonnement Famille, et non le compte admin. Pour plus d’informations, le support pourra t’aider :)

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1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Réponse
  • 11 mars 2024

Bonjour @Herminie 1, je vois que ton compte est un sous-profil d’un abonnement Famille, et non le compte admin. Pour plus d’informations, le support pourra t’aider :)


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