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Répondu

prélèvement paypal

R
Tiny Dancer

Bonjour,

Je paye mon abonnement étudiant 5€99 comme tout les mois. Cependant ce mois j’ai également eu un prélèvement de 10€99 de DEEZER via Paypal.

Est-ce normal? Merci de votre réponse

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @Rayan94i, je t’invite à contacter notre support ici afin qu’ils puissent t’assister avec ton abonnement, @Just me pour ce qui est de ton problème, il a déjà été reporté à nos techniciens qui sont en train d’analyser le problème, merci pour ta patience 🙏🏽

 

 
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    J
    Tiny Dancer
    • Just me
    • Tiny Dancer
    • 16 mai 2023

    Bonjour,

    J'ai un soucis depuis quelques temps mes musiques qui sont téléchargées dans ma playlist changent de sens de lecture se qui fait que quand j'écoute la première de la liste à la fin de celle-ci ma playlist ce termine et plus de musique après alors que je n'ai fait aucun changement ? Cela commence à fortement m'agacer vu que je paye un abonnement deezer family j'estime pouvoir avoir quelque chose qui "fonctionne" sans problème.

    Merci de m'indiquer quoi fr pour que se désagrément cesse. Cordialement 

    Justine

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • 17 mai 2023

    Hello @Rayan94i, je t’invite à contacter notre support ici afin qu’ils puissent t’assister avec ton abonnement, @Just me pour ce qui est de ton problème, il a déjà été reporté à nos techniciens qui sont en train d’analyser le problème, merci pour ta patience 🙏🏽

     

     
    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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