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Répondu

J’ai deux comptes étudiant


Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

Meilleure réponse par Yula

Méliine a écrit:

Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

Bonjour, peux-tu contacter notre Support par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils pourront t’aider! 

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3 commentaires

Yula
Modérateur
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  • Modérateur
  • 1017 commentaires
  • Réponse
  • 7 janvier 2022
Méliine a écrit:

Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

Bonjour, peux-tu contacter notre Support par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 7 janvier 2022

J’ai déjà essayé, ils me disent de renseigner l’adresse mail, sauf que je ne sais pas ce que c’est…


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  • Star Wo.Man
  • 5535 commentaires
  • 8 janvier 2022

Bonjour @Méliine, il s’agit simplement de l’adresse email pour qu’ils puissent te recontacter.


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