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Répondu

J’ai deux comptes étudiant


Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

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Meilleure réponse par Yula 7 January 2022, 18:40

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3 commentaires

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Bonjour @Méliine, il s’agit simplement de l’adresse email pour qu’ils puissent te recontacter.

J’ai déjà essayé, ils me disent de renseigner l’adresse mail, sauf que je ne sais pas ce que c’est…

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Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

Bonjour, peux-tu contacter notre Support par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils pourront t’aider! 

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