Bug musique arrêtée car plusieurs appareils utilisés

Bonjour @Nicolas2210, sur un abonnement Famille, il est très fréquent qu’un membre ne se mette pas sur son profil et utilise la session de l’admin à la place, ce qui entraine donc ces interruptions. Afin de limiter ce problème, il sera possible d’associer les membres secondaires à une adresse email pour que chacun ait ses propres identifiants de connexion. Voici un article qui aidera : Compte indépendant

Bonjour Léa,

Le problème ne vient pas de là j’en suis sûr: j’ai revérifié à plusieurs reprises les comptes secondaires sont bien connectés sur leur session. Lorsque je me connecte sur ma session la musique se coupe au bout de quelques secondes j’ai toujours le même message d’erreur et la musique bascule sur un autre artiste que je ne connais absolument pas et que personne, y compris dans les comptes secondaires, n’a dans ses playlists. Il s’agit donc forcément d’un bug de Deezer.

Bonjour @Nicolas2210, une autre idée, mais cela pourrait également être un signe de piratage. Je vois les messages d’erreur sur la session admin, as-tu essayé de modifier le mot de passe ? Si ce n’est pas déjà fait, voici un lien : https://www.deezer.com/password/reset

Avec plaisir @Nicolas2210, merci pour cette update ! 😊