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Répondu

my DEEZER YEAR ne s'ouvre pas

A
Tiny Dancer

Bonjour

Quand je clique sur my Deezer year de ma page d'accueil, l'application ne s'ouvre pas.Impossible d'accéder aux données de l'année.Merci de m'aider...

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour à tous, pourriez-vous m’indiquer la version de votre système d’exploitation (iOS/Android) et la version de l’application Deezer ?

Bien à vous

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    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question ?

    12 commentaires

    Axouuu
    Super User
    • AxouuuSuper User
    • Super User
    • 3048 commentaires
    • 30 novembre 2021

    Bonjour @Agnes 972 

    Essayez de vider le cache de l’application dans les paramètres de votre appareil mobile puis réessayez d’ouvrir MyDeezerYear

    Bien à vous

    L
    Tiny Dancer
    • Leo G
    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • 1 décembre 2021

    @Axouuu 

    Même problème, j'ai effectivement vidé le cache et redémarré l'application mais cliquer sur le bandeau My Deezer Year 2021 ne fait rien. 

    Je suis sur android et avec la version 6.2.17 de l'application. Cette version prend-elle en charge My Deezer Year 2021 ? 

    Y
    Runaway Baby
    • yanis_khem
    • Runaway Baby
    • 2 commentaires
    • 1 décembre 2021

    Actuellement dans la même situation 

     

    D
    Tiny Dancer
    • Dark_Robin
    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • 1 décembre 2021

    Même soucis...

    R
    Tiny Dancer
    • Rakel0123
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 2 décembre 2021
    Axouuu a écrit:

    Bonjour @Agnes 972 

    Essayez de vider le cache de l’application dans les paramètres de votre appareil mobile puis réessayez d’ouvrir MyDeezerYear

    Bien à vous

    Même problème, j'ai essayé votre solution mais ça ne marche pas...

    O
    Tiny Dancer
    • Ousseynou
    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • 5 décembre 2021

    Vrziment on va partir chez Spotify si vous ne pouvez pas régler ce problème de my deezer year

    R
    1 personne aime ça
    • R
      Rakel0123
    K
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    • Kevin Deezer
    • Star Wo.Man
    • 5535 commentaires
    • Réponse
    • 5 décembre 2021

    Bonjour à tous, pourriez-vous m’indiquer la version de votre système d’exploitation (iOS/Android) et la version de l’application Deezer ?

    Bien à vous

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    R
    Tiny Dancer
    • Rakel0123
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 7 décembre 2021
    Kevin Deezer a écrit:

    Bonjour à tous, pourriez-vous m’indiquer la version de votre système d’exploitation (iOS/Android) et la version de l’application Deezer ?

    Bien à vous

    J'ai la version 11 d'Android, et mon deezer est sur la version 6.2.22.31 .

    R
    Tiny Dancer
    • Rakel0123
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 7 décembre 2021

    Chaque année c'est la même chose de toute façon...

    K
    Tiny Dancer
    • kanjumi
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 27 décembre 2021

    Ya toujours pas de solution??? J'ai un Android version Deezer 6.2.26

    K
    Tiny Dancer
    • kanjumi
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 27 décembre 2021

     

    Kevin Deezer a écrit:

    Bonjour à tous, pourriez-vous m’indiquer la version de votre système d’exploitation (iOS/Android) et la version de l’application Deezer ?

    Bien à vous

    Android 11 Deezer 6.2.26 quelle est la solution? Chaque année c'est pareil je reçois même pas tout mes mois deezer

    K
    Tiny Dancer
    • kanjumi
    • Tiny Dancer
    • 3 commentaires
    • 29 décembre 2021

    Vous répondez jamais à vos abonnés?

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