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BonjourJe viens de télécharger l appli Google Home pour utiliser une Google home mini. Mais lors de l association du compte, je choisi mon profil sur le compte familly et j ai une page d erreur Google erreur 404. Je ne sais pas quoi faire. J ai regardé mes paramètres de téléphone Androïd, deezer et Google mais je ne vois pas ce qui cloche. Du coup je viens chercher de l aide auprès de vous. Merci d avance  

Bonjour, Je profite depuis hier de l’offre SFR 4 mois gratuits en duo mais lorsque je veux faire un blind test, on me propose de souscrire une nouvelle fois à un abonnement premium.Pourquoi cela ne fonctionne pas ?Merci d’avance

Bonjour,Actuellement rattaché à un compte famille, je souhaite quitter ce dernier et avoir une facturation independante.Je ne trouve pas d'informations sur comment effectuer cela.Merci par avance pour vos indications,Damien

Bonjour. Pouvez-vous me dire  comment supprimer mes albums dont les contenu sont devenus inaccessibles ?

Bonjour,J’ai un compte deezer family mais un de mes membres n’arrive pas à accéder à la version payante malgré le bon suivi des étapes pour ajouter un membre indépendant.Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ?Merci par avance,Thibault Da Costa

Bonjour,Je rencontre un "bug" un peu casse pied avec mon compte famille. Il ne semble plus y avoir de séparation entre mon profil et celui de ma femme sur certains points. En effet, après qu'elle ait utilisé la voiture avec Android auto, quand je reprends la voiture, j'ai sa musique qui se lance automatiquement et vice versa.  Les stats de décembre qui viennent de tomber sont uniquement les miennes. Elles sont visibles sur mon profil et le sien. Je sais que c'est les miennes par rapport aux artistes écoutés. D'où cela peut provenir? Merci à vous de votre aide.  Julien

Bonjou,Mon Podcast publié par flux rss ne s’est pas mis à jour.Comment s’assurer qu’il se mette à jour dès que possiblehttps://anchor.fm/s/10cfcf8fc/podcast/rssMerci par avances et bonnes fêtesEtienne

Des que j'ouvre mon deezer, je tombe sur la playlist de la dernière personne parmis les membres de mon deezer famille a s'être connecté. De plus mon flow est modifié par leurs écoutes. Il en est de même pour eux. Comment peut on modifier cela svp ? Car nous avons littéralement des écoutes différentes.  Merci par avance, 

Bonjour, Mon flow ne fonctionne plus depuis quelques mois : il tourne en boucle sur le même style musical (hiphop style gramatik etc) qui ne m’intéresse pas particulièrement et impossible de le faire revenir sur plus de variété musicale tel qu’il fonctionnait auparavant, malgré des tentatives signalement de ne pas recommander. La fonctionnalité de changement de style ne fonctionne pas non plus, cela remet juste le même style en boucle. Comment puis-je réparer le flow ? J’utilise deezer principalement pour cette fonctionnalité et si elle ne fonctionne plus je ne vois pas l’intérêt de rester abonné.

bonjour j'ai un conflit d'identifiant sur un compte fille. si je créer un playlist est est au nom du compte admin.et ma plus liste historique n'est plus accessible la page ne s'est pas chargée. ce contenu n'est pas accessible en raison d'une erreur technique…peut importe le téléphone et le compte Android  de quoi cela peut venir ? merci  

Bonjour, Je vous joint ci dessous un screen des éléments qui ne sont pas censés apparaitre sur mon profil artiste Voici le lien de mon profil : https://www.deezer.com/fr/artist/49259042Ce sont les 2 entourés en jaune, Pourriez vous les retitrer ?Merci a vous  

J’ai beaucoup de mal avec la fonctionnalité de mise en file d’attente. Y a t’il un moyen de configurer ça ?Si je mets “écouter juste après” ça me met la musique juste après ok jusque la tout va bien sauf que si je mets en liste d’attente ça me met la musique tout au fond d’une énorme liste d’attente alors que je la veux juste après celle que je viens de mettre en attente (comme sur spotify en fait...). Et écouter juste après pousse celle qu’on veut écouter juste après je trouve ça pas logique…J’avoue être un peu perdu avec ce fonctionnement…

Bonjour je bénéficiais de deezer prenium student en 2025 (1 ère année), mais je n’ai pas réussis à le renouveler pour 2026, les liens que je recevais par mail me renvoyer sur l’appli deezer mais ne me proposer pas de verifier mon identité ...J’ai donc du payer le prenium standard en janvier mais je voudrais revenir sur deezer student mais je ne sais pas comment faire ?Merci d’avance pour votre aideMathis 

Bonjour, depuis la mise à jour de mon téléphone, je ne peux plus ecouter les musiques sans que mon téléphone soit allumé et pas en veille. C'est un Sasmung galaxy A15, version one Ul 8.0, versiol aldroid 16.Je vous remercie

Bonjour, J'ai activé hier le code que j'ai eu avec une carte Fnac Darty (3 mois gratuits), il me semble bien avoir vu "votre abonnement est activé jusqu'à 06/04", j'ai supposé que c'était bon mais je n'ai pas lancé l'application tout de suite pour vérifier. Or ce matin en lançant l'appli, je suis toujours sur la version standard. Je ne peux pas retester le code dans l'immédiat car je suis plus chez moi.D'où vient le problème ? 

Bonjour,Depuis quelques mois, une partie des morceaux de certains albums de Frank ZAPPA a disparu du catalogue (exemples : BONGO FURY ou BROADWAY THE HARDWAY). Quelle explication à cette suppression et y a-t-il un espoir de les voir revenir dans le catalogue ? Pour info, tout est disponible sur SPOTIFY !😉Merci d’avance pour votre réponse.

Bonjour,Utilisateur depuis peu sur Deezer, j’aimerai connecter avec des proches via l’appli et suivre leur profil mais nous ne voulons pas pour autant que notre profil soit public pour tout le monde.Est ce qu’il existe quelquechose comme ça sur Deezer? Si je mets mon profil en public est ce que je peux rendre tout mon contenu privé et partager uniquement certaines choses à ces proches ?Qu’est ce qui est partagé par défaut sur un profil public? 

Mes récap sont systématiquement fausses. J’ai changé 3 fois de mdp, pensant avoir été piraté.. En vain. Non, je ne suis pas du tout fan de Metallica !Merci de faire qqchose

Bonjour, J’ai un nouveau téléphone et je souhaite télécharger mes musiques car je suis dans un abonnement famille donc je devrait pouvoir le faire ( comme avant ), cependant cela est impossible car deezer me dit que j’ai déjà plus de 7 appareils connectés et quand je vais dans la section pour supprimer les appareils que je n’utilise plus, il m’est seulement possible de supprimer mes heures de connexion de l’appareils utilisé et non pas les différents appareils. Donc comment faire ? Je ne vais pas supprimer toute mes heures de connexion depuis le début de mon compte deezer, je dois en avoir des centaines de milliers...

Bonjour, La majorité des problèmes liés aux files d’attentes sont assez anciens, je me permets donc de poster ce message.Je suis un utilisateur de spotify et je teste en ce moment Deezer pour savoir si le service me convient. cependant, je fais face un un problème au niveau des files d’attentes.Depuis l’application IOS (version 10.30.0.3), lorsque de la musique est jouée (via un mix, une playlist, un album), il m’est impossible d’ajouter une morceau dans la file d’attente: quand je clique sur les 3 points associé au morceau que je souhaite ajouter,  je n’ai pas d’option qui permette d’ajouter ce morceau à la liste d’attente. C’est une fonctionnalité importante pour moi car écouter un morceau peut me rappeler un autre morceau que je souhaiterais écouter juste après sans pour autant supprimer la liste de lecture en cours.Autre problème, il n’y a aucune synchronisation entre l’application IOS et le navigateur Web (Firefox ou Chrome) avec le même compte et profil (je suis en abonnement fam

Bonjour, Est-il possible de télécharger Deezer sur une montre Huawei GT6 Pro ? Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'une sortie est prévue ? Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour,Je viens de migrer sur Deezer et je cherche la File d'attente. Même en ayant désinstallé puis ré installé l'application, rien n'apparait dans le petit menu de chaque chanson : pas de file d'attente proposée, ni d'écoute plus tard. Comment est ce possible ? Merci !

Bonjour,Je cherche à modifier la manière dont apparaît le nom de mon groupe sur le site.Actuellement : Boys on chairs.Souhaité : Boys On Chairs.Page artiste : https://link.deezer.com/s/323E5cgxUYrvmhdtI7TnN.Merci d'avance pour votre aide ! 

Bonjour,Je vous contacte car j'ai souscrit à un compte Deezer duo mais je ne peux pas rajouter mon compagnon comme 2eme membre car cela dit qu'il est à l'étranger.Alors que nous sommes tous les deux en Belgique. J'ai payé en Belgique avec ma carte belge et mon téléphone belge. J'etais en France lorsque j'ai créé mon compte Deezer mais je suis en Belgique depuis plus de 10ans. Que faire? Belle journée 

Bonjour Il y a un problème avec mon courriel et je ne reçois pas le code pour le changer malgré mes tentatives répétées avec votre procédure.  Le nouveau courriel est (infoperso)  Merci !