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Depuis ce matin mon Google home mini ne se connecte plus a Deezer malgré un abonnement actif et appli mise à jour ! Ni en commande vocale ni en chromecast... je désespère... que faire ? J'ai tout essayé rien y fait !!!! Aidez moi svp 🙏

Bonjour,j’ai migré de Deezer premium à famille. Depuis, impossible de lancer deezer en utilisant mon Google nest mini.J’ai déjà essayé tout type de manipulation (dissociation home, réinstallation nest mini, reinstallation app Deezer sur Iphone, ...).Impossible de trouver la solution alors que sur mon test utilisant Spotify (version grauite) ça marche.Ceci est-il un bug connu ? quelle est la solution (si existante) ?Merci 

Impossible de télécharger ma musique hors connexion il me dit que j'ai trop de compte ! Aidez moi 

Bonjour,J’espère que vous allez bien!  J’aimerais savoir si ce serait possible svp d’ajouter la chanson God I tried but I fell again de Grace after midnight (Chris Stapelton et Lauren Daigle) svp?  

Hello ! J’aimerais bien savoir où on en est concernant l’intégration des enceintes alexa sur l’app et sur l’appli web afin de pouvoir : 1) Controler les enceintes via l’app (ce qui devrait être une fonction élémentaire) et 2) pouvoir utiliser les groupes d’enceintes (multiroom) depuis l’app.Ce n’est toujours pas le cas et je vois que le sujet a déja plusieurs années de réflexion. On en est clairement où ? Ca va arriver ? Ca n’arrivera jamais ? Merci ! 

Cher support,  Je souhaite rejoindre l'abonnement Deezer Family de ma compagne. J'ai résilié mon abonnement premier mais lorsque je reçois l'invitation à rejoindre son abonnement Deezer Family, il m'est notifié que je ne suis pas localisé dans le même pays.  J'ai souhaité me réabonner en premier simple mais le paiement m'est demandé en £. C'est donc bien mon compte qui est localisé à l'étranger.  Merci de m'apporter une solution svp 

bonjour,j'ai souscrit à l'offre Duo pour que ma fille et moi puissilns ecouter de la musique en meme temps sur nos téléphones respectifs. or, dès que l'une lance de la musique, si l'autre est en train d'en ecouter aussi, ça la deconnecte et la musique coupe.Du coup je ne comprends pas l'interet de cette offre Duo. Et qu'est ce qu'il faut prendre comme abonnement pour pouvoir ecouter de la musique en meme temps sur nos téléphones respectifs ?

Bonjour,J’ouvre une nouvelle discussion sur ce sujet car je rencontre ce problème de lecture depuis quelques jours (et une migration Windows 10 > Windows 11) sur le navigateur Chrome et je voudrais apporter quelques précisions.Cela ne se produit pas dès le début de la lecture d’une playlist / flow mais au bout de quelques chansons : Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur : MS0610Parfois, il suffit de passer à la chanson suivante ou recharger l’application  pour débloquer la situation mais ce n’est pas toujours suffisant.En regardant dans la console du navigateur lorsque le problème se produit, je constate notamment une anomalie sur un certificat : POST https://media.deezer.com/v1/get_url net::ERR_CERT_DATE_INVALIDIl y a un get qui renvoie une erreur car le certificat n’est pas à jour.Impossible de vérifier que ce serveur est bien media.deezer.com, car son certificat de sécurité est arrivé à expiration il y a 326 jours. Cela peut être dû à une mauvaise co

Bonjour, Depuis hier tous les titres (en streaming) sont inaudibles. Le son est accéléré, saccadé avec un bruit métallique désagréable.J’ai essayé de:passer au titre suivant Redemarer l’appli Supprimer le cache de l’appliRien n’y fait.La seule chose qui fonctionne c'est de désinstaller/réinstaller l’appli mais c'est assez désagréable. Ensuite sa fonctionne bien quelques heures puis le problème revient.😔Je tourne avec la version deezer beta sur un Oppo A9 2020 (CPH1941)sur lequel android 11 est installé.Si vous avez une solution à me proposer autre que celle que j’ai je suis preneur.Merci d’avance.😊

Bonjour.Ne pas mélanger les groupes qui ont le même nom.East of Eden groupe JRock avec East of Eden rock progressif britannique.Pareil pour Devastation, Evildead..

Bonjour à la communauté,Je suis un petit nouveau sur Deezer que je découvre avec grand plaisir et dont j’apprécie la plupart des fonctionnalités et l’ergonomie mais j’ai un manque : je ne parviens pas à trouver comment obtenir les informations sur un titre, un album, un artiste (date de parution, musiciens, collaborations, studio d’enregistrement etc.). Est-ce possible ? Merci pour vos réponses.

Bonjour à tous, Je suis Lisa, musicienne au sein du groupe Pure.Récemment, des titres d’autres artistes se nommant “Pure” sont apparus sur notre page artiste.Est-il possible de les retirer ?Voici le lien de notre page artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/214302215 Voici la liste de nos sorties (tout le reste est à retirer) : Album “Pourquoi pas” : Singles :  Merci d’avance pour votre aide, qui que vous soyez :)  Lisa

Bonjour je ne comprends pas; j’ai un code Deezer famille valable 12 mois, et ça me mets code déjà utilisé et je suis toujours en premium Pouvez vous m’expliquer il ya aucune trace de mon action sur Deezer! ‘merci

Bonjour, Je ne trouve pas l’onglet radio, est-ce qu’il n’est disponible qu’en France ? Si c’est le cas, ce serait bien de le rendre disponible au Canada, il y a plein de français ici qui écoutent des radios françaises. 

Salut on m’a donner 3 mois gratuit et quand sa c’est fini sa ma fais payer je voudrais donc un remboursement 

Hello quand je stream via AirPlay, les paroles ne sont plus synchronisées et sont en retard. Possible de corriger car comme le fait  Music ?

Bonjour j’ai acheté en novembre 2025 un lecteur mp3 Innioasis à ma fille.Elle s est installée des playlists sur Deezer, mais il est impossible de faire défiler les titres des playlists qu elle crée. Car les autres playlists, déja créees et proposées par deezer, ne posent pas de souci en terme de défilement. Le problème ne concerne que les playlists créees par elle.La version de Deezer installée sur le lecteur est la version 8.0.16.4.Que dois je faire pour règler ce problème?

Bonsoir,Depuis quelques temps, j’ai remarqué que mes derniers épisodes et les infos changées ne se sont pas synchronisé sur Deezer contrairement aux autres plateformes.Voici mon flux rss : https://anchor.fm/s/1049f2338/podcast/rsset voici le lien deezer de mon podcast :  J’ai vu que ce problème revenait beaucoup pour d’autres aussi, est-ce qu’il y a une façon de pouvoir le faire nous-même si cela devait de nouveau arriver ? Parce que je n’arrive vraiment pas à accéder à l’interface Deezer for podcasters… Merci par avance pour vos réponses et votre aide !Claire

Je n’ai pas 10 ans, je ne vous autorise pas à programmer une application pour me parler en utilisant le tutoiement. Inscrit depuis presque le lancement de la plateforme, et ayant inscrit ma famille, j’envisage de faire migrer tout le monde à la concurrence en raison de ce que je considère être une incorrection inacceptable. comment puis-je faire disparaître cette manière détestable de s’adresser à moi?

Bonjour,Je viens d’upload pour la première fois une musique depuis le distributeur DistroKid.Malheureusement, n’ayant jamais eu de profil artiste sur les plateformes auparavant, ma musique a été publié sur le profil d’un artiste du même nom qui n’est pas moi.Voici ma musique que je voudrais upload sur mon nouveau profil qui s’appelle NO TIME Et voici la page artiste qui a hérité de ma chanson :https://www.deezer.com/fr/artist/313997 Voici mon morceau :https://www.deezer.com/fr/album/349852557Pouvez-vous m’aider à créer un profil à mon nom ( 42 ) Merci d’avance et bonne journée

Bonjour, j’ai en ma possession une carte cadeau Fnac X Darty pour bénéficié de Deezer premium pendant 3 mois sauf que on me demande d’entrer des coordonnées bancaires et ducoup j'aimerais savoir si je peux faire sans entrer ces fameuses coordonnées bancaires ?

BonjourNous Écoutons les épisodes de pierrot et poupouche et systématiquement en début d’épisodes il y à pleins de publicités ainsi qu à la fin aussi. Comment cela est il possible comme l’abonnement prenium est vendu justement sans publicités…??la raison principale pour moi de cet abonnement c’est pour ne pas avoir de pubs justement merci 

Bonjour,j’ai souscrit un abonnement Deezer Famille mais ma première connection s’est faite depuis l’étranger (en réalité depuis la France mais une Ip localisé à l’étranger). J’habite en France et ma famille ne peut donc pas se connecter à mon compte car il leur est indiqué que nous n’habitons pas dans le même pays. Comment puis-je régler ce souci ?

Bonjour, mon abonnement annuel Deezer vient d’être renouvelé automatiquement pour 133 €. Je ne souhaitais pas renouveler cet abonnement et je viens d’être prélevée. Je souhaite donc résilier mon abonnement et sollicite un remboursement, l’abonnement n’ayant pas été utilisé depuis son renouvellement. Merci d’avance pour votre aide.

J’ai beaucoup de mal avec la fonctionnalité de mise en file d’attente. Y a t’il un moyen de configurer ça ?Si je mets “écouter juste après” ça me met la musique juste après ok jusque la tout va bien sauf que si je mets en liste d’attente ça me met la musique tout au fond d’une énorme liste d’attente alors que je la veux juste après celle que je viens de mettre en attente (comme sur spotify en fait...). Et écouter juste après pousse celle qu’on veut écouter juste après je trouve ça pas logique…J’avoue être un peu perdu avec ce fonctionnement…