Bonjour, je rencontre un soucis avec mon mydeezeryear de cette année, je suis sur un compte famille et il se trouve que j’ai reçu le même recap que celui de ma mère. Le recap est le même sur nos deux comptes pourtant ma sœur a bien reçu le sien sur son compte… comment résoudre ce problème?
Répondu
#mydeezeryear
Meilleure réponse par Lea.Deezer
Bonjour à tous, j’ai envoyé vos numéros d’identifiants à nos équipes, ils sont en train d’enquêter sur le problème. Merci pour votre patience !
+7Bonjour à tous, j’ai envoyé vos numéros d’identifiants à nos équipes, ils sont en train d’enquêter sur le problème. Merci pour votre patience !
idem pour moi, on m’a recommandé de créer un nouveau profil en enlevant celui qui pose problème mais je doute qu’un nouveau récap soit fait pour un profil venant d’être créé..
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