Là où ta musique prend vie ⚡️🎙️

Non mais vous êtes sérieux chez Deezer ?!

Vous pensiez à quoi en remplaçant votre logo par un coeur violet ?

Désormais trône sur mon iPhone un logo stupide que je ne peux même pas modifier et qui ne reflète absolument pas le role de l’application mais surtout pas ma personnalité.

Vous n’aviez donc pas mieux à faire ?

Même pas la possibilité de choisir ou de revenir à l’ancien logo.

Vous auriez pu travailler sur un logo plus “son”, plus “musique”. Ou même ne rien faire. Non, au lieu de ça on se retrouve avec un logo digne d’une application de site de rencontre. Non mais n’importe quoi ! Ca me gave !

Aucun respect pour vos clients.

Lamentable.

Vous êtes les plus chers du marché mais je voulais bien jouer le jeu du “fabriqué en France” mais si c’est pour faire les wokistes aux couleurs violettes c’est pas la peine. Je ne vous suis pas.

J’espère que vous aller revenir à des idées plus “musicales” car mon compte famille chez vous risque de ne pas durer longtemps.

Quelle horreur !

Où est passé le menu de gauche qui permettait de trouver rapidement en un clic les raccourcis des favoris : artistes, podcast, albums, playlists... ? Quelle connerie de l’avoir supprimé… Quelle perte de temps pour retrouver désormais mes rubriques favorites… Pourquoi nous imposer cette trop longue et inutile liste de Playlists ?

Quelle déception !!! Envie de changer d’application...

Très déçu aussi par le nouveau look du site. 

Ce violet plat sans nuance, ça me fait penser aux vieilles démos des années 80-90 sur Atari, ou pire, MS Paint. 

Au moins l’ancien logo il avait des couleurs sympas et ça rappelait tout de suite la musique. Là on a tout perdu :-(

Au moins si on pouvait personnaliser LA couleur du site pour mettre autre chose que ce violet triste.

La police d’écriture des albums et des artistes est trop grosse (pas très lisible). 

Un point positif, les playlistes en accès rapide sur la gauche c’est pas mal. 

“La nouvelle vision de Deezer est de créer une plateforme d'expérience centrée sur tout ce qui concerne la musique, où les gens ont la possibilité de s'exprimer et de se connecter avec les autres.” nous dites-vous !

😍Vous nous rendez nos commentaires sous les PL, les Artistes et les Albums ?

😍Vous nous rendez un espace d’échanges généreux consultable à l’envie ?

😍Vous nous permettez de savoir à nouveau quels mélomanes sont fans de nos PL, des Albums et des Artistes ?

😍Vous nous rendez… la messagerie privée (oui, il fut un temps Deezer était pourvu d’une messagerie privée !)

Tous ces merveilleux outils qui nous ont permis pendant des années de nous exprimer et de nous connecter avec les autres !

Plus de mode aléatoire sur toute la musique !!!!

Désolé mais totalement horrible votre nouveau logo \ allez-vous ouvrir une agence de rencontre ? Du marketing de niveau maternel ! De plus J’ai constaté un virage plus commercial du genre ‘Apple Musique’ car les sélections de votre algorithme ne semblent plus les mêmes, grans très grand déception. Il y a une perte du caractère distinctif de Deezer \  Est-ce dans le but de se faire racheter par les US . . . 

Bonsoir,

Les retours sur votre nouvelle identité (logo) ne sont pas bons.

Allez-vous prendre le risque de perdre une partie de vos utilisateurs si vous n’écoutez pas leurs doléances ?

Vous le savez mieux que personne, être à l’écoute de sa communauté est le seul moyen de perdurer dans cette industrie. Faites le bon choix.

Sereinement,

S

Où est le mode aléatoire "ma musique" sur android ??

Scandaleux de l'avoir supprimé. 

C'était le mode de lecture favori de beaucoup de monde.

Quelle perte de qualité immense...

Je peux vous dire que j’ai bien les boules, mon abonnement famille annuel a été renouvelé il y a une semaine à peine…

Je vais donc devoir me coltiner cette interface (avec en bonus le tutoiement et le woke-washing) pendant un an, ce qui me laissera largement le temps d’étudier les comparatifs de la concurrence.

Ce n’est pas qu’une histoire d’interface d’ailleurs. C’est avant tout une question de mépris flagrant envers le client. Les réponses copier-coller du département marketing des CM qu’on peut lire ici (ou dans les réponses aux commentaires des stores) sont révélatrices de cet esprit. En gros c’est : cause toujours, t’as rien compris, mais n’oublie pas de payer de plus en plus cher pour de moins en moins bien.

Vous êtes bien mal barrés, mépriser sa clientèle n’est jamais une stratégie très durable pour une entreprise, surtout sur un marché aussi concurrentiel...