Là où ta musique prend vie ⚡️🎙️

"Mépriser sa clientèle". Ce sont exactement les termes qui définissent deezer depuis leur dernière maj et leur communication désastreuse.

Faut vraiment pas s’attendre à un quelconque mea culpa ni retour en arrière de leur part. On avait déjà été très nombreux à se plaindre du tutoiement infantilisant, et leur seule réponse c’est d’infantiliser maintenant carrément tout le graphisme de la plateforme ! C’est bien la preuve évidente (si il en fallait encore une) qu’ils n’en ont rien à foutre des avis négatifs, et persistent et signent dans leur idée “audacieuse” d’essayer à tout prix de se donner l’air jeune et cool: tutoiement généralisé, écriture inclusive, nouvelle identité visuelle à mi-chemin entre les goûts d’une ado pré-pubère et le clin d’oeil lourdement appuyé à je-ne-sais-quel pop-féminisme à la mode, développement de fonctionnalités ludiques plus ou moins gadget (blind tests, etc.), accent mis à fond sur les playlists au détriment d’autres usages d’écoute plus classiques, contenus éditoriaux hyper orientés “jeunes”, etc… On peut reconnaître (avec une amère ironie), qu’il y a là au moins une certaine cohérence dans cet entêtement puéril à faire fuir méthodiquement tous leurs vieux utilisateurs (payants) de longue date. Tout ça en ayant quand même le culot de dire fièrement: “L'objectif est d'encourager les fans à « vivre la musique 💜 » en leur proposant des expériences personnalisées correspondant à leurs goûts et préférences uniques.” Non, cette nouvelle expérience que vous nous proposez ou plutôt que vous nous imposez contre notre gré n’a absolument rien d’une expérience personnalisée correspondant à nos goûts et préférences uniques, au contraire, et c’est justement bien ce qu’on vous reproche !

On a vraiment l’impression d’avoir installé l’app d’un site de rencontre!

Et les modification de l’UX c’est pas beau. En fait certains éléments sont telle8ment moche que l’on a pas envie de cliquer dessus.

@Lea.Deezer J’espère que Deezer se rendra compte de son erreur et fera quelque chose !

entièrement d'accord 

On a vraiment l’impression d’avoir installé l’app d’un site de rencontre!

Et les modification de l’UX c’est pas beau. En fait certains éléments sont telle8ment moche que l’on a pas envie de cliquer dessus.

@Lea.Deezer J’espère que Deezer se rendra compte de son erreur et fera quelque chose !

entièrement d'accord 

Le problème c’est que @Lea.Deezer nous a dit que ça resterait comme ça qu’on en soit content ou non. Si ça ne nous va pas il faut aller voir ailleurs.

Donc nous allons écouter ses conseils.

Fait comme moi résilie, c'est le seul moyen concret de faire bouger les choses. Resiliez ! De toute façon c'est sans engagement sur toutes autres plateformes on peut aller et venir comme bon nous semble ! 

En attendant que Deezer se réveille, Apple music m'accueille les bras ouverts (en plus moins cher)

Sérieux 😡 ?   En plus, vous êtes fier de ce nouveau logo ? 

Tout a été dit dans d'autres commentaires (logo de site de rencontre, autres améliorations techniques, etc...), je n'en ajouterai pas. Mais sachez que nous (ma famille) sommes assez en colère.

J'aurais bien aimé être une petite souris pour voir dans vos locaux le déroulement de la réunion de présentation de ce logo 🤣.

Resiliez, tfacon on peut aller et venir sur toutes les apps de streaming sans engagement et en plus la concurrence est moins cher. 

Deezer nous a dépossédé de notre musique! 
 

Depuis plus de 13 ans, tous les jours je lançais Deezer pour y retrouver MA musique, MON monde musicale, bref un espace un peu personnel qui me définissait.

Il y avait eu de nombreuses évolutions qui me permettaient de découvrir d’autres artistes (flow, mic inspiré par, playlists recommandé, …) et qui étaient bénéfiques.

Mais là avec cette dernière version le problème c’est que j’ai l’impression que l’on m’a dépossédé de mon compte Deezer. Je ne me reconnais pas dans le logo, les couleurs, la charte graphique. Les écrans principaux Explorer et même Accueil sont de moins en moins le reflet de ma musique, et ma musique est reléguée en troisième position et de moins en moins accessible.
Le tutoiement du type « On te brief sur les sorties », les messages « 20 secondes sur TikTok c’est pas assez » ou le logo 💜 finissent définitivement à me réaliser que ce n’est plus mon compte Deezer.

Brefz Deezer nous a dépossédé de notre musique! 

mettre du violet, changer la police est un fait. Le design n’est pas censé plaire à tout le monde, mais supprimer les informations sur la musique qu’on écoute (date de sortie, compositeurs...), supprimer le bouton lecteur aléatoire de nos playlist, cela est une régression qui pour ma part me laisse à réfléchir sur mon abonnement familiale !

En espérant retrouver très vite mes anciennes fonctionnalités dans la prochaine mise à jour sinon, j’irai voir ailleurs…

Cordialement,

un passionné de musique

Idem, le design on finira par s'y habituer...mais la perte de fonctionnalités et la régression dans l'ergonomie c'est incompréhensible et inadmissible.