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One Hit Wonder
déc. 10, 2018 5:15 PM UTC

Signaler erreurs et bugs Titres ou Podcasts

Bonjour,

J'ecoute ces temps des podcasts (the minimalists sur un téléphone) et j'ai régulièrement des coupures et ce qui semble être des avances rapides.
J'ai essayé d ecouter ces podcasts avec un autre appareil et le meme soucis apparaît (enceinte directement sur wifi & operateur sunrise).
Comment savoir d ou vient le problème?
Merci!

    108 commentaires

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    janv. 16, 2020 11:32 AM UTC

    Merci @alex_b ! Je peux bien lancer des podcasts de RMC. 

    Pour pouvoir t’aider j’aurai besoin des informations exactes demandées plus haut, donc dans ton cas : version de Windows, quel navigateur et la version du navigateur. Et si tu as essayé avec différents navigateurs ? 

    Et au moins un exemple de titre qui ne fonctionne pas pour toi s’il te plaît (les podcasts de RMC sont nombreux et je ne peux pas tous les essayer).

     

    Merci ! 

    #WeAreDeezerCommunity
    Guitar Hero
    janv. 16, 2020 1:57 PM UTC

    Voila les info. Windows 10 mais meme avec l’application mobile ca ne marche pas. Par exemple super moscato l’intégral du 14/01.

    Roadie
    janv. 25, 2020 8:12 PM UTC

    Bonjour, hier est sortie le premier album de Suzane Toi Toi et lors de l'écoute il y a des problèmes d'audition sur certains titres (ceux déjà connus du grand public comme "la flemme", "Suzane", et d'autres). Est ce un problème de réglages ou un problème de Deezer? Si problème émanent de Deezer qui contacter? Merci de vos réponse et bonne écoute. Une super artiste que j'ai rencontré, humaine, simple et sincère. 

    Roadie
    févr. 19, 2020 9:49 AM UTC

    Bonjour,

     

    J’ai le meme probleme.  Soit les podcast ne se lisent pas   et/ou se coupent sans cesse avec le message d’erreur visible au dessus.    Et pire sur l’application telephone,  pour la musique pas de soucis ,  si j’ai le malheur  d’aller dans la rubrique podcast et d’essayer d’en lancer un , ca coupe l’application directement. 

    (podcast  : floodcast et transfert )  

    Guitar Hero
    mars 13, 2020 2:56 PM UTC

    Bonjour,

    Le titre "End title" de la BO de Blade runner est en fait Main Title Vangelis BO du film 1492.

    Cordialement 

     

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    mars 14, 2020 2:04 PM UTC

    Bonjour @mortimer5555  ! Je te remercie de l’avoir signalé, c’est transmis à nos équipes. :slight_smile:

    #WeAreDeezerCommunity
    Guitar Hero
    mars 14, 2020 3:49 PM UTC

    merci pour votre prise en charge rapide.

    Vive Deezer qui apparemment selon les artistes participerai au sauvetage de l'industrie musicale.

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    mars 15, 2020 8:57 AM UTC

    merci pour votre prise en charge rapide.

    Vive Deezer qui apparemment selon les artistes participerai au sauvetage de l'industrie musicale.

     

    Merci beaucoup pour ton soutien ! On fait ce qu’on peut. :sweat_smile:

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    mars 26, 2020 7:54 AM UTC

    Bonjour ,

    Le titre 

    Hugo mari - unalloyed pleasure 

    est bien référencé au catalogue mais illisible en streaming. 

    En appuyant sur play il est noté "erreur de lecture impossible de charger le morceau "

    Merci par avance pour votre correction !

    Fidèlement 

     

    Ultimate Superstar
    mars 26, 2020 9:43 AM UTC

    Bonjour @Lieds, pourrais-tu me donner le lien vers l’album correspondant ?

    Merci pour ton retour :slight_smile:

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864