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Pourquoi n’ai-je plus accès à France Info sur Deezer. J’écoute beaucoup la radio (France Inter et France Info) et si ce n’ai plus possible je ne vois pas l’intérêt de rester sur Deezer.

Pourquoi n’ai-je plus accès à France Info sur Deezer. J’écoute beaucoup la radio (France Inter et France Info) et si ce n’ai plus possible je ne vois pas l’intérêt de rester sur Deezer.

Bonjour, pareil pour moi, peut-on avoir une réponse rapidement svp ?


Bonjour 

Idem pour moi et j'attends des réponses…

Je n'ai pas trouvé France Culture non plus.


Bonjour,

La même chose pour moi…

Merci de faire le nécessaire rapidement !!!

Cordialement,

Fabie


Bonjour, 

Pareil, impossible de trouver France Info qui m’accompagne tous les jours ?! … 

Une solution depuis ?? 

Merci, 


Bonjour,

La radio France Info ne semble plus accessible depuis ce weekend.

Merci d’avoir signalé ce problème.

Toutes les équipes de Deezer sont surement mobilisées pour corriger expressément ce soucis (si ça ne vient pas de franceinfo directement?).

Dans votre attente  - qui doit être aussi difficile que la mienne - voici le lien de la radio en direct:

https://www.francetvinfo.fr/en-direct/radio.html

Du bisous, et bonne écoute.


Bonjour,

 

Il semble qu’il n’y ait que France Inter et France Bleu de disponibles parmi celles radios France 


Bonjour même commentaire, écoute quotienne via Deezer. Quand le problème sera t il résolu ? C’est beaucoup moins pratique d’aller sur le live de la radio


Idem,

 

J’ai fait une demande de support le samedi 31/8 qui est pour l’instant sans réponse.


Idem,

 

J’ai fait une demande de support le samedi 31/8 qui est pour l’instant sans réponse.

Voici la réponse du support:

 

Salome V (Deezer Support)

2 sept. 2024, 15:17 UTC+2

Bonjour Mike,
 
Merci pour votre message.
 
Je suis désolée pour le désagrément rencontré.
 
Deezer peut perdre le droit de diffusion . Cela nécessite une négociation entre l’ayant droit et Deezer et rend l’écoute indisponible.
 
Effectivement France Info n'est plus en direct. Il y a de grandes chances que le direct revienne prochainement.
 
Il se peut que la radio soit réactivée prochainement.
 
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
\uD83D\uDCA1 Pour tout savoir sur Deezer : dzr.fm/FAQ
 
Bien à vous \uD83D\uDE0A

Salome V
Customer Care Agent

 

Faut-il comprendre que Deezer a ‘oublié’ de payer la facture et s’est vu retiré les droits de diffusion?


Idem,

 

J’ai fait une demande de support le samedi 31/8 qui est pour l’instant sans réponse.

Voici la réponse du support:

 

Salome V (Deezer Support)

2 sept. 2024, 15:17 UTC+2

Bonjour Mike,
 
Merci pour votre message.
 
Je suis désolée pour le désagrément rencontré.
 
Deezer peut perdre le droit de diffusion . Cela nécessite une négociation entre l’ayant droit et Deezer et rend l’écoute indisponible.
 
Effectivement France Info n'est plus en direct. Il y a de grandes chances que le direct revienne prochainement.
 
Il se peut que la radio soit réactivée prochainement.
 
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
\uD83D\uDCA1 Pour tout savoir sur Deezer : dzr.fm/FAQ
 
Bien à vous \uD83D\uDE0A

Salome V
Customer Care Agent

 

Faut-il comprendre que Deezer a ‘oublié’ de payer la facture et s’est vu retiré les droits de diffusion?

Par pitié que non… Deezer risque de perdre beaucoup d’habitués… :(


C'est revenu pour moi !


Pour moi aussi :-)


Bonsoir à toutes et à tous. France info est en direct sur Deezer.

 

Allez dans recherche, puis France info, puis univers, et enfin France info.

 

Voilà, je vous souhaite bien du plaisir.

 

Musicalement 🎶

 

Madmix Super user de l'entraide 👽


Pour moi, le problème n'est pas réglé.

Est-ce que c'est parce que j'utilise la version Beta ?


Bonjour Lefoudunet,

 

Je suis comme toi, j’utilise la version bêta depuis quelques années et non, il n’y a pas de cause à effet.

 

Si je te comprends bien, tu n’as pas France info avec le direct ?

 

Je t’ai fait une capture d’écran pour que tu voies comment y avoir accès :

 

Donc tu tapes simplement France info et tu déroules jusqu’à Univers et tu cliques sur l’encart France info et tu auras le direct.

 

N’hésite pas à revenir me voir pour me dire si c’est OK ou pas.

 

Musicalement 🎶.

 

Madmix Super user  de l’entraide 👽 


Bonjour Lefoudunet,

 

Je suis comme toi, j’utilise la version bêta depuis quelques années et non, il n’y a pas de cause à effet.

 

Si je te comprends bien, tu n’as pas France info avec le direct ?

 

Je t’ai fait une capture d’écran pour que tu voies comment y avoir accès :

 

Donc tu tapes simplement France info et tu déroules jusqu’à Univers et tu cliques sur l’encart France info et tu auras le direct.

 

N’hésite pas à revenir me voir pour me dire si c’est OK ou pas.

 

Musicalement 🎶.

 

Madmix Super user  de l’entraide 👽 

Hier, cela ne fonctionnait pas…

Ce matin, cela fonctionne.

Merci 


Petite remarque.

Pour France Culture, je n'ai pas le direct...


Bonsoir à toutes et à tous. France info est en direct sur Deezer.

 

Allez dans recherche, puis France info, puis univers, et enfin France info.

 

Voilà, je vous souhaite bien du plaisir.

 

Musicalement 🎶

 

Madmix Super user de l'entraide 👽

ça ne fonctionne déja plus.

L’univers France Info que tu indique donne accès uniquement aux podcast mais pas au direct.


Bonjour à toutes et à tous, effectivement le direct n'est plus actif. Hier, j'écoutais le direct et je viens de vérifier à l'instant, et oui, plus de direct.

 

Je pense qu'il doit y avoir un problème technique ou que les droits de diffusion sont en négociation, mais je peux vous assurer que Deezer fait le maximum pour que vos radios préférées soient de nouveau actives sur l'application.

 

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des nouvelles sur la diffusion des directs des radios concernées.

 

Je vous souhaite une agréable journée 

 

Cordialement

 

Madmix Super user de l'entraide 👽 


Bonjour à toutes et à tous, effectivement le direct n'est plus actif. Hier, j'écoutais le direct et je viens de vérifier à l'instant, et oui, plus de direct.

 

Je pense qu'il doit y avoir un problème technique ou que les droits de diffusion sont en négociation, mais je peux vous assurer que Deezer fait le maximum pour que vos radios préférées soient de nouveau actives sur l'application.

 

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des nouvelles sur la diffusion des directs des radios concernées.

 

Je vous souhaite une agréable journée 

 

Cordialement

 

Madmix Super user de l'entraide 👽 

Merci pour le suivi et dans l’attente de la résolution du problème


Moi je n’arrive pas à retrouver France Info malgré vos conseils. Pas fut fut chez Deezer 😢


C’est à nouveau absent, la résolution n’a pas tenu


Bonjour vous pouvez suivre les mises à jour sur ce lien.