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Guitar Hero
mai 15, 2023 4:58 PM UTC
Répondu

SongCatcher

Bonsoir, 

Depuis un certains nombre de mois, songcatcher disfonctionne. J'ai le message d'erreur suivant "assure-toi que tu es bien connecté.e à internet et ressaie" lors de recherche de morceaux passant en radio. Les morceaux sont pourtant présents sur Deezer et Shazam les retrouvent.

 

Pouvez-vous m'aider. 

 

Merci d'avance 

    Samuel01
    Samuel01Réponse
    Ultimate Superstar
    juin 1, 2023 9:36 PM UTC

    C'est un problème en cours de résolution : 

     

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

    35 commentaires

    Roadie
    mars 29, 2024 9:08 AM UTC

    Bonjour, 

    Je vois que je ne suis pas la seule, mais ça ne résout pas mon problème qui est exactement le même : Message d'erreur avec Songcatcher

    J'ai bien mis à jour les versions de mon Android, de Deezer, etc…

    Ça commence à être lourd…

    Quelle est votre solution technique ? 

    Merci pour votre réponse 

    MF

    Guitar Hero
    mars 29, 2024 9:10 AM UTC

    Bonjour

    je vous rassure ils n’en proposent AUCUNE

    On m’a même envoyé 1 message comme quoi le problème est résolu FAUX ARCHI FAUX toujours la même erreur

    mais pourquoi avoir changé quelque chose qui fonctionnait à merveille!!!!!

    Roadie
    avr. 22, 2024 5:26 PM UTC

    Bonjour,

    J’ai le même problème, ça semble se produire uniquement sur des titres plutôt récents. Ils sont bien sur Deezer pourtant. 

    iphone 7

    iOS 15.8.2

    Deezer 10.10.0.2

     

    A quand le correctif ?

    Hitmaker
    août 8, 2024 8:26 AM UTC

    Bonjour, 

    Songcaster de mon côté ne fonctionne pas très bien. Il y a beaucoup de musique qu’il ne reconnait pas à cause de song parasite comme: des personnes qui parlent, des bruits dans la rue… alors que des applications concurrentes y arrivent très bien… Est-il possible d’encore améliorer et perfectionner songcaster ? 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    août 9, 2024 12:37 PM UTC

    Bonjour, 

    Songcaster de mon côté ne fonctionne pas très bien. Il y a beaucoup de musique qu’il ne reconnait pas à cause de song parasite comme: des personnes qui parlent, des bruits dans la rue… alors que des applications concurrentes y arrivent très bien… Est-il possible d’encore améliorer et perfectionner songcaster ? 

    Bonjour @youlie69 merci pour ton retour nous allons le remonter à l’équipe en charge.