Problème d'image

Bonjour,

pour ma part, les pochettes d’albums sont de très très mauvaise qualité bien que le petit symbole HQ en bas à gauche soit présent…

Pareil pour moi les images sont de très mauvaises qualités 

Bonjour, plus d'images des pochettes depuis trois jours..? 

moi aussi les images de pochette apparaissent très pixelisée 

Bonjour tout le monde et désolé pour le dérangement.

Afin que je puisse remonter l’info, pouvez-vous m’en dire plus :

• Quel appareil utilisez-vous ?
• Quelle version de l’app ?
• Avez-vous tenter de réinstaller l’app ?
• Depuis quand vous ne voyez plus les pochettes, s’est-il passé quelque chose ? (depuis mise à jour par exemple)

Merci !

Bonjour !

Personnellement j’utilise un IPhone 12 Pro Max, la version la plus récente, j’ai déjà désinstallé puis réinstaller l’app et les pochettes sont de très mauvaise qualité depuis plus d’une semaine…

Bonjour tout le monde,

✅ Concernant la mauvaise qualité des pochettes pour les appareils iOS et leur absence sur BMW, le bug a été corrigé vous pourrez retrouver la qualité normale en téléchargeant la version 9.15 de l’app très bientôt.

🛠️ Concernant l’absence de pochette, nos équipes sont maintenant au courant et travaillent à résoudre le bug.

Plus d'images depuis la màj 7.0.5…

La mise à jour 7.0.6.46 n'a rien améliorée 

Mon appareil est sur Android 6.0.1

Tout marchait bien sur la version d'avant 7.0.5... Il y a environ 15 jours

Installer et désinstaller plusieurs fois sans succès 

HELL!

bonjour @Shinburn, merci pour ton témoignage, nous travaillons à résoudre ce problème au plus vite!