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Répondu

Musique sur le mauvais artiste


Bonsoir,

J'ai sorti un album en mars 2024, mais celui-ci a malheureusement été publié sur le mauvais compte artiste.

Voici le lien vers mon album :

https://www.deezer.com/us/album/556785822

Je vous remercie par avance pour votre aide afin de corriger cette erreur et de l'attribuer au bon compte artiste. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'informations.

 

Meilleure réponse par Madmix

Bonsoir Samyrhr,

 

Alors pas d'inquiétudes. Dès demain, une responsable Deezer du forum entrera dans la conversation pour t'informer que le problème que tu rencontres sera résolu au plus vite ou même t'informer que tout est rentré dans l'ordre.

 

Aujourd'hui, les responsables Deezer du forum étaient en réunion. C'est pour cela que je me permets d'intervenir dans ta demande pour que tu saches que ton message est pris en compte et sera traité dès demain, certainement dans la matinée.

 

Voilà. Je te souhaite une bonne soirée.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧

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Madmix
Super User
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  • Super User
  • 25 novembre 2024

Bonsoir Samyrhr,

 

Alors pas d'inquiétudes. Dès demain, une responsable Deezer du forum entrera dans la conversation pour t'informer que le problème que tu rencontres sera résolu au plus vite ou même t'informer que tout est rentré dans l'ordre.

 

Aujourd'hui, les responsables Deezer du forum étaient en réunion. C'est pour cela que je me permets d'intervenir dans ta demande pour que tu saches que ton message est pris en compte et sera traité dès demain, certainement dans la matinée.

 

Voilà. Je te souhaite une bonne soirée.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 26 novembre 2024

Bonjour ​@Samyrhr, possèdes-tu déjà une page ou il t’en faut une ?


  • Tiny Dancer
  • 26 novembre 2024

bonjour ​@Lea.Deezer, je n’ai pas de page deezer.


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 28 novembre 2024

Merci ​@Samyrhr, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/291690411 :)


  • Tiny Dancer
  • 29 novembre 2024

Merci beaucoup ​@Lea.Deezer ! Je ne sais juste pas comment accéder à ma page pour pouvoir modifier des éléments etc..  mais également comment trouver mon numéro UPC ?

Merci encore pour l’aide que vous m’avez proposé !


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 30 novembre 2024

Avec plaisir ​@Samyrhr, cette page pourrait être utile pour débuter : https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr

Pour le UPC, ce sera à demander à ton distributeur :)


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