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One Hit Wonder
September 21, 2022
Répondu

mon podcast n'est pas mis à jour

Depuis le lancement de mon podcast début septembre, j’ai chaque semaine le même problème : les nouveaux épisodes ne s’affichent pas sur Deezer (même si j’ai mis mon lien de flux rss depuis le lancement du podcast) alors que la mise à jour est faite parfaitement avec TOUTES les autres plateformes.

La semaine dernière je me suis rendue compte que c’était un problème de format : je ne mettais pas les audios en mp3 depuis Anchor. Quand j’ai tout changé au format mp3, mon 2ème épisode est enfin apparu sur Deezer (au bout de 2 jours...)

Maintenant j’ignore quel est le problème car tout est au format mp3

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Hello @ChloéJ 

Peux-tu envoyer un email au support via ce formulaire : https://support.deezer.com/hc/requests/new Fournis le flux RSS de ton podcast dans ta demande. Merci !

68 commentaires

Roadie
February 12, 2024

Bonjour, 

J’ai aussi eu un problème avec mon premier épisode qui ne s’est pas mis sur la plateforme, mon nom de podcast “Pause Sun”.

Voici le flux RSS de mon podcast :https://feeds.acast.com/public/shows/65b93c5fcc160e00162dbb12

Je vous remercie par avance, 

Pauline

RadioCAD
Hitmaker
Hitmaker
February 28, 2024

Bonjour, j’ai le même problème avec mon podcast : 

 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 29, 2024

Bonjour, 

J’ai aussi eu un problème avec mon premier épisode qui ne s’est pas mis sur la plateforme, mon nom de podcast “Pause Sun”.

Voici le flux RSS de mon podcast :https://feeds.acast.com/public/shows/65b93c5fcc160e00162dbb12

Je vous remercie par avance, 

Pauline

 

Bonjour @Pauline Schlienger, mes excuses pour la réponse tardive ! Les épisodes semblent tous êtres postés maintenant, il faut parfois patienter 48h avant qu’ils soient visibles sur la plateforme :)

Elle/elle ✨
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 29, 2024

Bonjour @RadioCAD, ton podcast a été mis à jour.

Elle/elle ✨
Roadie
March 12, 2024

Bonjour,

Je rencontre le même souci avec mon podcast. Flux RSS : https://feeds.feedburner.com/soundcloud/i96xa0lmthr

Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci,

LudoT

Guitar Hero
March 14, 2024

Bonjour @Lea.Deezer :) 

Pourriez vous forcer la mis à jour pour l’épisode : 

Félix Bonduelle - Javelot : Révolutionner l'après-récolte agricole
 

Voici le lien de mon podcast : 
https://deezer.page.link/4GrFyReSQXSwSvUa7
 

Mon Flux RSS est accessible :
 


Merci beaucoup pour votre dispo :)

 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 14, 2024

Bonjour @ludoT, je viens de vérifier ton podcast et il est déjà à jour :)

@Ant Ibl ça vient d’être fait ! À savoir pour l’avenir, ça peut prendre parfois jusqu’à 48h avant d’être visible sur la plateforme :)

Elle/elle ✨
Roadie
March 14, 2024

Merci beaucoup @Lea.Deezer 👍

Guitar Hero
April 7, 2024

Bonjour @Lea.Deezer :) 

Pourriez vous forcer la mis à jour pour l’épisode : 

Félix Bonduelle - Javelot : Révolutionner l'après-récolte agricole
 

Voici le lien de mon podcast : 
https://deezer.page.link/4GrFyReSQXSwSvUa7
 

Mon Flux RSS est accessible :
 


Merci beaucoup pour votre dispo :)

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 9, 2024

Bonjour @Ant Ibl, le podcast a été mis à jour :)

Elle/elle ✨