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Répondu

Ma musique sur la page d'un autre artiste


bonjour ! J’ai besoin d’aide j’ai posté mon premier son ce matin 00h00 sur deezer et il est sorti sur la page d’un autre artiste, je n’ai même pas de page artiste. Le son s’appelle “j’irai” et l’artiste kieran 

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 8 December 2022, 12:31

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60 commentaires

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Bonjour @luigi.offcl, pourrais-tu exceptionnellement te rapprocher de notre équipe artiste ? Je vois ton profil, mais il ne m’est pas possible d’y associer le son 😕… merci ! 

https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new

Okk pas de soucis, je vais envoyer la demande merciii !

Bonjour 
Jai  sorti récemment mon  premier  son (ALM-Colombiana) sur  la plupart des plateformes et je rencontre un soucis sur Deezer, mon morceau se trouve  sur la page d'artiste d'un autre ayant presque le même pseudo que moi : moi ALM et lui aLm. Comment puis je régler le souci  ? 
Le lien de ma musique : 
https://deezer.page.link/PNRN2k9gDJpt8o73A
 
lien de la page qui affiche mon son ( ce n’est pas ma page) : 
https://deezer.page.link/NsNxihSP1pMjSur49

 

merci de me répondre au plus vite pour régler ce problème merci !!

Pouvez vous me signaler lorsque vous avec modifier svp.

mail: (infos personnelles)

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Bonjour @ALM-16, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, ton adresse email a été supprimée de ton commentaire. Il semblerait qu’une nouvelle page t'ait déjà été attribuée : https://www.deezer.com/fr/artist/274450211 :)

Oui mais  j’ai pas accès à la page artiste de deezer

Cependant le son est toujours chez aLm le mauvais compte.

https://deezer.page.link/NsNxihSP1pMjSur49

Est t’il possible de vérifier tout ça, et faire des arrangement pour que cela apparaisse uniquement sur mon compte.

Merci beaucoup, en attendant votre retour 

 

C’est avec page artiste que je vais pouvoir changer la photo de profils et tout ?

Bonjour,

Depuis le début, mes musiques sont postées sur le mauvais compte Deezer. J'ai demandé à en créer un via DistroKid, mais cela ne fonctionne pas. Voici les liens de mes musiques :

1. https://deezer.page.link/sRw4LYpbHsbQAHWm7
2. https://deezer.page.link/tgq9StdBRpwUfYmY8
3. https://deezer.page.link/QbLueri6YqpimEKC7
4. https://deezer.page.link/TeAk9X6RG911zhtr5
5. https://deezer.page.link/QmdvRnvMmhGjerEs7
6. https://deezer.page.link/GirVDcJUgPLuuHjb9

Pourriez-vous m'aider à corriger cela ? Merci d'avance pour votre assistance.

Cordialement,

Iver

 

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Bonjour @ALM-16, le son est bien rattaché au nouveau profil qui t’a été créé.

Pour gérer ta page artiste, il te faudra créer un compte sur Deezer for Creators > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr, une fois ta demande envoyée, tu obtiendras une réponse au bout de 2/3 semaines.  Tout sera expliqué dans l’article 😊

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Bonjour @Iver, une nouvelle page t’a été créée ! :) https://www.deezer.com/fr/artist/274848281

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