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Répondu

Comment quitter un compte famille ?

Forum|Forum|3 years ago
May 5, 2023
158 commentaires
2591 vues

Bonjour,

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @RubenT, ton compte a été repassé en individuel et tu pourras rejoindre un autre abonnement dès maintenant. 😊

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P

Philguss

Roadie

Bonjour je suis dans une impasse

Je ne peux plus m'associer à un compte famille car ça me dit que je suis déjà sur in autre compte mais je n'arrive pas en a sortir pouvez vous m'aider merci

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Philguss, ton compte vient d’être libéré de l’ancien abonnement. 😊

Elle/elle ✨

D

Danalyse

Roadie

Bonjour, vous répondez à d'autres personnes mais pas à moi... Vous m'avez oublié je suis toujours sur le compte famille que je souhaite quitter.

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Danalyse, toutes mes excuses, je n’ai pas vu ton précédent post ! Ton compte a été libéré :)

Elle/elle ✨

B

bbr76

Roadie

Bonjour,

Je rencontre le même problème : je souhaite me désolidariser d'un compte famille puisque plus de contacts avec la personne en question. J'ai bien un compte individuel, depuis une bonne décennie. Pouvez-vous également faire le nécessaire ? Merci d’avance et belle journée

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour,

Je rencontre le même problème : je souhaite me désolidariser d'un compte famille puisque plus de contacts avec la personne en question. J'ai bien un compte individuel, depuis une bonne décennie. Pouvez-vous également faire le nécessaire ? Merci d’avance et belle journée

Bonjour @bbr76, ton compte n’est plus sur un compte Famille, as-tu fait la demande avec le support ? Bonne journée.

B

bbr76

Roadie

Bonjour,

Je rencontre le même problème : je souhaite me désolidariser d'un compte famille puisque plus de contacts avec la personne en question. J'ai bien un compte individuel, depuis une bonne décennie. Pouvez-vous également faire le nécessaire ? Merci d’avance et belle journée

Bonjour @bbr76, ton compte n’est plus sur un compte Famille, as-tu fait la demande avec le support ? Bonne journée.

oui j’ai contacté le support qui m’a retirer de la famille, merci ;)

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour,

Je rencontre le même problème : je souhaite me désolidariser d'un compte famille puisque plus de contacts avec la personne en question. J'ai bien un compte individuel, depuis une bonne décennie. Pouvez-vous également faire le nécessaire ? Merci d’avance et belle journée

Bonjour @bbr76, ton compte n’est plus sur un compte Famille, as-tu fait la demande avec le support ? Bonne journée.

oui j’ai contacté le support qui m’a retirer de la famille, merci ;)

Je me disais bien je t’en prie 😊 bonne journée🥰 @bbr76

D

djulesss

Roadie

bonjour, j'ai le même soucis possible de me détacher du compte famille ? merci !

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @djulesss, c’est bon ! :)

Elle/elle ✨

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