Skip to main content
Répondu

Comment quitter un compte famille ?


Afficher le premier message

146 commentaires

  • Roadie
  • July 3, 2025

Bonjour. Je suis moi même dans cette situation, pourrais-je avoir de l’aide ? 


  • Roadie
  • July 3, 2025

Bonjour ​@Lea.Deezer 

Impossible de désolidariser mon compte indépendant du compte famille pour revenir sur mon compte individuel.

Pouvez vous intervenir?

Cordialement


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • July 8, 2025

Bonjour ​@Phlem ​@pistard, vos deux comptes ont déjà été désolidarisés :)


Bonjour,

J'ai le même problème, impossible de quitter un compte famille.

J'aimerai reprendre un abonnement sans perdre mes favoris.

Merci de m'aider


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • August 5, 2025

Bonjour ​@Eva Berlivet, ton compte a été libéré 😊


  • Roadie
  • September 21, 2025

Bonjour, j’ai le même problème. Merci par avance pour votre aide !


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • September 24, 2025

Bonjour ​@MattLG, c’est bon :)


  • One Hit Wonder
  • October 6, 2025

Bonjour même souci ici !

le compte famille auquel je suis rattachée n’a plus d’abonnement… j’aimerais en rejoindre un autre, pouvez-vous me « libérer » ?

D’avance merci !


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • October 7, 2025

Bonjour ​@lana59552, c’est fait ! :)


Bonjour, je rencontre mon aussi ce même problème, je ne peux plus quitter la famille depuis que l’abonnement a été résilié. 

Merci pour votre aide


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • October 8, 2025

Bonjour ​@Amélielmpdu, c’est bon ! :)


  • Roadie
  • November 23, 2025

Bonjours, je rencontre le même problème avec mon encien compte familiale, serait-il possible d'avoir de l'aide


  • Roadie
  • November 23, 2025

Bonjour, je rencontre le même problème avec mon ancien compte familiale, serait-il possible d'avoir de l'aide, je souhaiterai quitter le compte famille.  


  • Roadie
  • November 25, 2025

Bonjour ​@Lea.Deezer,

Je souhaiterais également quitter le compte famille dans lequel je suis pour retourner à un compte indépendant.

Est-ce possible ?

Merci d'avance et bonne soirée 😊


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • November 26, 2025

Bonjour ! ​@enzomrtz447 et ​@mariemrtz vos comptes semblent déjà avoir été détachés, ​@Tatimaï c’est bon ! :)


  • Roadie
  • December 4, 2025

Bonjour, j’étais sur un compte famille duquel je me suis désolidarisé pour recréer un nouveau compte famille à moi.

Seulement lorsque je clique sur compte je suis toujours rattaché à mon ancien compte famille ce qui m’empêche de créer le nouveau.

pouvez vous m’aider.

merci d'avance


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • December 4, 2025

Bonjour ​@loiclefan, ça y est le compte a été désolidarisé 😊


Bonjour, j’ai moi aussi attaché individuel a un compte famille. je ne suis plus avec la personne titulaire du compte. comment je peux faire pour repasser sur un compte individuel en conservant toutes mes playlist ? 

Merci d’avance. 


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • December 5, 2025

Bonjour ​@Romain.Vouliot, ton compte vient d’être désolidarisé :)


Bonjour,

 

Même chose pour moi je ne peu pas me désolidariser et ne peu même plus me connecter sur Deezer avec mon téléphone.

 

Pouvez vous intervenir ?

 

Cordialement.


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • December 31, 2025

Bonjour ​@Victor OLIVIER, c’est fait ! :)