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One Hit Wonder
May 5, 2023
Répondu

Comment quitter un compte famille ?

Bonjour, 

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @RubenT, ton compte a été repassé en individuel et tu pourras rejoindre un autre abonnement dès maintenant. 😊

158 commentaires

Roadie
December 4, 2025

Bonjour, j’étais sur un compte famille duquel je me suis désolidarisé pour recréer un nouveau compte famille à moi.

Seulement lorsque je clique sur compte je suis toujours rattaché à mon ancien compte famille ce qui m’empêche de créer le nouveau.

pouvez vous m’aider.

merci d'avance

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 4, 2025

Bonjour ​@loiclefan, ça y est le compte a été désolidarisé 😊

Elle/elle ✨
Roadie
December 4, 2025

Bonjour, j’ai moi aussi attaché individuel a un compte famille. je ne suis plus avec la personne titulaire du compte. comment je peux faire pour repasser sur un compte individuel en conservant toutes mes playlist ? 

Merci d’avance. 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 5, 2025

Bonjour ​@Romain.Vouliot, ton compte vient d’être désolidarisé :)

Elle/elle ✨
Roadie
December 30, 2025

Bonjour,

 

Même chose pour moi je ne peu pas me désolidariser et ne peu même plus me connecter sur Deezer avec mon téléphone.

 

Pouvez vous intervenir ?

 

Cordialement.

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 31, 2025

Bonjour ​@Victor OLIVIER, c’est fait ! :)

Elle/elle ✨
Guitar Hero
February 28, 2026

Bonjour

Bonjour

Je souhaite quitter la famille dont je fais partie actuellement pour rejoindre une autre et je n’ai plus de contact avec l’administrateur. Comment faire?

One Hit Wonder
March 3, 2026

Bonjour, je rencontre le même problème avec mon ancien compte famille serait-il possible de faire la même chose pour moi, je souhaiterai quitter le compte famille. Merci à vous ^^

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 5, 2026

Bonjour ​@timsider, c’est fait ! ​@Sophie76420 ton compte avait également était désolidarisé il y a quelques jours.

Elle/elle ✨
Guitar Hero
March 5, 2026

Merci lea